Lojas virtuais de todos os tamanhos. Agentes de IA respondem dúvidas de produto e pedido, recuperam carrinhos, tratam trocas e devoluções e personalizam campanhas. Entre as ferramentas feitas para o setor, as com mais critérios verificados no Empresa com IA são RD Station Marketing (RD Marketing), Vindi e Flowbiz (ex-Mailbiz); ferramentas horizontais (WhatsApp, agendamento, cobrança) aparecem nas páginas por tarefa abaixo. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Começando pelas tarefas de maior retorno para o setor.
Suporte ao cliente
80 ferramentas (23 do setor)
Ver as melhores →Atendimento no WhatsApp
56 ferramentas (16 do setor)
Ver as melhores →Marketing
85 ferramentas (25 do setor)
Ver as melhores →SDR e vendas
96 ferramentas (24 do setor)
Ver as melhores →Agendamento
23 ferramentas (3 do setor)
Ver as melhores →Cobrança
24 ferramentas (8 do setor)
Ver as melhores →Financeiro
21 ferramentas (6 do setor)
Ver as melhores →RH e pessoas
32 ferramentas (2 do setor)
Ver as melhores →Documentos e produtividade
1 ferramentas (0 do setor)
Ver ferramentas gerais →Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 50/mês
PMEs que querem automação de marketing, e-mail marketing e landing pages em português com integração nativa ao CRM da mesma fabricante.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 299/mês
Empresas com receita recorrente (assinaturas, mensalidades) e e-commerces que precisam de cobrança automatizada multicanal, retentativas e integração com plataformas de loja.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 199/mês
E-commerces e varejistas brasileiros que querem CRM e automação de marketing por WhatsApp e e-mail com IA (posicionamento Flowbiz).
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de R$ 99,99/mês
Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 59/mês
Pequenos e médios lojistas brasileiros que querem loja virtual com IA embutida para catálogo e atendimento automatizado no WhatsApp.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 339/mês
Pequenas e médias empresas, inclusive varejo e comércio multicanal, que querem um ERP completo com conta digital integrada e IA fiscal.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 349/mês
Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 47/mês
Empreendedores brasileiros que querem loja virtual e checkout transparente com plano gratuito e ferramentas de aumento de ticket (order bump, upsell).
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.399/mês
Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 40/mês
Lojas virtuais brasileiras que querem aumentar conversão com busca inteligente, vitrines personalizadas e pop-ups de retenção baseados em comportamento.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 46/mês
Pequenos lojistas brasileiros iniciando no e-commerce que querem plataforma com plano gratuito e IA para cadastro, promoções e recuperação de carrinho.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de R$ 530/mês (dado parcial)
Pequenas e médias empresas que querem um chatbot pronto para responder demandas iniciais (horários, catálogo, pagamento) no WhatsApp, Instagram, Facebook e site, com repasse a humanos.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 60/mês
Lojistas de e-commerce e marketplaces e pequenos varejistas que precisam de ERP com notas fiscais, estoque, financeiro e IA integrada aos assistentes que já usam.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 66/mês
Vendedores de e-commerce e marketplaces que precisam de ERP com notas fiscais, estoque, expedição e cobrança, com IA incluída e usuários ilimitados.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 259/mês
Empresas com operação omnichannel (inclusive internacional) que querem inbox compartilhada, automações e agentes de IA integrados a e-commerce e CRM.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 64/mês
Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de US$ 24,17/mês
Lojas virtuais e pequenas empresas que querem chat no site com agente de IA para resolver dúvidas de suporte e vendas.
CRM ou plataforma de vendas com IA
Preço sob consulta
Marcas de varejo omnichannel (moda, beleza, casa, alimentos) com lojas físicas e e-commerce que querem CRM com segmentação por IA e Customer Success dedicado.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de € 299/mês
Equipes de 10 ou mais pessoas em e-commerce, hospitalidade e serviços que centralizam WhatsApp, e-mail e voz com agente de IA.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 49/mês
Pequenos lojistas brasileiros que vendem pelo WhatsApp e Instagram e querem migrar para loja virtual própria com pagamentos integrados.
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
A partir de US$ 29/mês
Lojistas Shopify que querem assistente de IA no admin (análises, descrições, descontos) e chat de atendimento gratuito integrado à loja.
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 79/mês
Pequenos negócios que querem um recepcionista de IA 24/7 para atender, qualificar e agendar por telefone e texto, com CRM e agenda incluídos, conforme o fabricante.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 39/mês
Pequenos e médios lojistas brasileiros que querem plataforma de e-commerce com IA para montar a loja, criar conteúdo e publicar em marketplaces.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Plano gratuito disponível
E-commerces e negócios digitais que precisam de gateway/PSP com Pix, cartão, assinaturas e split, integrado às principais plataformas de loja virtual.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 12/mês
Lojas Shopify que querem um concierge de IA no site para aumentar conversão e resolver suporte, com preço escalonado por tráfego.
CRM ou plataforma de vendas com IA
Plano gratuito disponível (dado parcial)
Lojas virtuais que querem CRM de marketing com automações multicanal e recomendações, começando sem custo.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1,90
Varejistas e e-commerces de médio e grande porte que operam na VTEX e querem agentes de IA nativos para vender, atender e recuperar carrinhos em WhatsApp e webchat.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Preço sob consulta
Empresas que precisam de infraestrutura de pagamentos modular (cobrança, recorrência, split e BaaS) integrada por API a sistemas próprios ou plataformas de e-commerce.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 26/mês
Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 14.400/ano
Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone.
Software do setor com recursos de IA
A partir de US$ 50/mês
Marcas Shopify que querem quizzes de recomendação de produtos para coletar dados zero-party e alimentar e-mail/SMS marketing.
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
A partir de US$ 19/mês
Pequenas empresas e e-commerces que querem gerar e agendar conteúdo para redes sociais e anúncios com IA (posicionamento Predis.ai).
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 10/mês
Marcas de e-commerce (especialmente Shopify) que querem helpdesk omnichannel com agente de IA que resolve tickets e executa ações em pedidos.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 99/mês
Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes.
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
A partir de US$ 15/mês
E-commerces que anunciam na Meta e querem automação, segmentação e análise de anúncios com IA (posicionamento: 'the first Ecom Ad Cloud').
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Plano gratuito disponível (dado parcial)
E-commerces que querem marketing por e-mail e SMS orientado a dados de clientes, com agentes de IA (posicionamento Klaviyo).
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 750/mês
Marcas de consumo (DTC) com volume relevante de tickets de pós-venda que querem um agente de IA empático integrado ao helpdesk e à logística.
Software do setor com recursos de IA
A partir de US$ 49/mês
Pequenas empresas com funcionários nos EUA que querem folha, benefícios e RH básico em uma plataforma, conforme posicionamento do fabricante.
CRM ou plataforma de vendas com IA
Preço sob consulta
Operações de atendimento de médio e grande porte, especialmente em e-commerce, que querem CRM de suporte com agentes de IA sob contrato.
Software do setor com recursos de IA
Preço parcialmente verificado
Operações de e-commerce enterprise que querem plataforma headless com agentes de IA operacionais e preparação para comércio agêntico.
Software do setor com recursos de IA
Preço parcialmente verificado
Lojas virtuais que querem contratar módulos de busca, recomendação e chat com IA pagando por volume de uso.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Preço a verificar
Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk.
Software do setor com recursos de IA
Preço sob consulta
Varejistas online de médio e grande porte que querem personalização de busca, recomendações e conteúdo com IA em uma única plataforma.