Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) · Clare.AI Limited · Atendimento no WhatsApp, Marketing, Suporte ao cliente e SDR e vendas
Wati é uma plataforma de WhatsApp Business API da Clare.AI Limited para atendimento, marketing e vendas, de uso horizontal com recursos para e-commerce. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e chamadas, e integra com Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Zoho e Zapier. Preço a partir de US$ 59/mês (plano Growth, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
| Empresa | Clare.AI Limited (HK) |
|---|---|
| Site oficial | www.wati.io |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Marketing, Suporte ao cliente e SDR e vendas |
| Setores | Qualquer setor e E-commerce e lojas virtuais |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat no site e Telefone (voz) |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), Instagram, Messenger, Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Zoho, Zapier, Make, Google Workspace, Stripe, Slack, Webhooks, API REST, Razorpay, PayPal, Klaviyo, Pabbly Connect, Zoho Flow, ActiveCampaign, Twilio, Google Sheets, WhatsApp Shop, TikTok, RCS e Chat Backup |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Resumo de conversas e Voz sintetizada |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 59/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | en |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 59/mês — Só preços com cobrança anual aparecem no conteúdo; toggle mensal existe mas valores não capturados. Mensagens de template do WhatsApp (Meta) cobradas à parte. Add-ons: Shopify US$ 4,99/mês; número adicional de WhatsApp US$ 29/mês.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Growth | US$ 59/mês | Cobrança anual; 3 usuários (sem usuários adicionais), 1 agente Astra AI, 2.000 créditos Wati AI/mês, 15k broadcasts/mês |
| Pro | US$ 119/mês | Cobrança anual; 5 usuários (+US$ 39/usuário), 2 agentes Astra, 5.000 créditos de IA, 5 integrações incl. HubSpot |
| Business | US$ 279/mês | Cobrança anual; 5 usuários (+US$ 89/usuário), agentes Astra ilimitados incl. voz, 20.000 créditos, integrações ilimitadas incl. Salesforce |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1 / 1.5 | Teste grátis de 7 dias |
| 2 / 2 | WhatsApp pela API oficial da Meta | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 1 / 1 | 7 integrações relevantes verificadas |
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A partir de € 299/mês
Equipes de 10 ou mais pessoas em e-commerce, hospitalidade e serviços que centralizam WhatsApp, e-mail e voz com agente de IA.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de US$ 0,00
Empresas com equipe técnica que precisam de API oficial do WhatsApp e outros canais com cobrança por mensagem e camada de IA.
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