API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) · Gupshup Inc. (escritórios na Índia e nos EUA) · Atendimento no WhatsApp, Marketing, Suporte ao cliente e SDR e vendas
Gupshup é uma plataforma CPaaS de mensageria conversacional da Gupshup Inc. com API oficial do WhatsApp e agentes de IA (ACE LLM), de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, SMS, RCS, voz, Instagram e site. Preço por uso: US$ 0,001 por mensagem WhatsApp mais tarifas da Meta (Self-Serve, verificado em 2026-11-04); planos enterprise sob consulta. Sem teste grátis declarado.
| Empresa | Gupshup Inc. (escritórios na Índia e nos EUA) |
|---|---|
| Site oficial | www.gupshup.ai |
| Tipo | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Marketing, Suporte ao cliente e SDR e vendas |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, SMS, Telefone (voz), Instagram e Chat no site |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), API REST, Meta Ads (Click to WhatsApp), Truecaller (Verified Business Chat) e RCS |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa e Voz sintetizada |
| Modelo de preço | Por uso |
| Preço de entrada | A partir de US$ 0,00 |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | en |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | EUA, Europa e Ásia (instalações de hospedagem declaradas) |
| Nível técnico exigido | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 0,00 — Tarifas da Meta por país não capturadas (tabela não incluída no conteúdo). Página menciona que a partir de 2026-10-01 a Meta cobra mensagens de serviço. Página principal gupshup.io/pricing retornou erro; dados obtidos da página de preços self-serve em gupshup.ai.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Self-Serve (WhatsApp API) | US$ 0,00 | Taxa Gupshup por mensagem de template ou sessão; mídia >64KB grátis; voz US$ 0,0001/segundo; tarifas da Meta repassadas ao custo |
| Enterprise / Conversation Cloud | Sob consulta | Sob consulta |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas com equipe técnica que precisam de API oficial do WhatsApp e outros canais com cobrança por mensagem e camada de IA.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 0 / 1.5 | Sem plano gratuito nem teste grátis declarados |
| 2 / 2 | WhatsApp pela API oficial da Meta | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0 / 1 | Nível técnico: avancado |
| Integrações para PME | 0.4 / 1 | 2 integrações relevantes verificadas |
Fórmula pública e idêntica para todas as ferramentas — veja a metodologia.
Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Gupshup vs Twilio (Conversations / WhatsApp Business API) · Gupshup vs Infobip (Answers / Conversations) · Gupshup vs Bird · Gupshup vs Wati
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de US$ 0,01
Empresas com time de desenvolvimento que precisam embutir WhatsApp, SMS e chat em sistemas próprios com cobrança por uso.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Preço parcialmente verificado
Empresas de médio e grande porte que precisam de múltiplos canais de mensageria, chatbot e contact center em um único fornecedor com contrato.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Grátis · pagos a partir de US$ 0,01
Empresas que querem uma plataforma de mensageria por uso (WhatsApp, SMS, e-mail) com inbox compartilhada gratuita e integrações de e-commerce.
Encontrou um erro? Envie uma correção — publicamos a mudança e registramos a data. Versão legível por máquina: Markdown · JSON.
Mostre no seu site que a ferramenta está listada, com link para esta ficha (o selo é gratuito e não altera a nota):
<a href="https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/gupshup"><img src="https://empresacomia.sniperbr.com/selo/gupshup.svg" alt="Listado no Empresa com IA"></a>Dados desatualizados? Envie a correção com a página oficial como fonte; publicamos em até 5 dias úteis. Para destaque patrocinado (sempre identificado), escreva para contato@sniperbr.com.