API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) · Bird.com Inc. (entidade citada na política de privacidade) · Atendimento no WhatsApp, Marketing e Suporte ao cliente
Bird é uma plataforma CPaaS e de inbox compartilhada da Bird.com Inc. para WhatsApp, SMS, e-mail, voz e chat, voltada a marketing e atendimento, de uso horizontal. Integra com Shopify, HubSpot, Salesforce e Mailchimp, com APIs e MCP Server. Preço por uso: WhatsApp a partir de US$ 0,005 por mensagem (EUA) mais tarifas da Meta; Inbox gratuito (verificado em 2026-11-04).
| Empresa | Bird.com Inc. (entidade citada na política de privacidade) |
|---|---|
| Site oficial | bird.com |
| Tipo | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Marketing e Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, SMS, E-mail, Telefone (voz) e Chat no site |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), API REST, Shopify, HubSpot, Salesforce, Apple Messages, Google Ads, Adobe, Google Cloud, AWS, Mailchimp, Snowflake, ActiveCampaign, Instagram, MCP Server e RCS (beta) |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa e Geração de conteúdo |
| Modelo de preço | Por uso |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 0,01 |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
Grátis · pagos a partir de US$ 0,01 — Preços exibidos referem-se aos EUA; tarifas para o Brasil não exibidas. Página de preços lista 22 produtos sem detalhes de planos por tier. Página de Service/WhatsApp diz que a cobrança se baseia no número de contatos alvo por mês (sem valores).
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| US$ 0,01 | Por mensagem de marketing nos EUA + tarifas da Meta; pay-as-you-go + planos | |
| SMS | US$ 0,00 | Por segmento de saída em long-code nos EUA + taxas de operadora |
| US$ 15/mês | Plano gratuito + carteira a partir de US$ 15/mês | |
| Inbox | Grátis | Software de inbox compartilhada gratuito; cobrança pelo uso dos canais |
| Numbers | US$ 0,50/mês | Número local nos EUA |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas que querem uma plataforma de mensageria por uso (WhatsApp, SMS, e-mail) com inbox compartilhada gratuita e integrações de e-commerce.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1.5 / 1.5 | Tem plano gratuito (ou é código aberto) |
| 2 / 2 | WhatsApp pela API oficial da Meta | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0.5 / 1 | Nível técnico: intermediario |
| Integrações para PME | 0.6 / 1 | 3 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Bird vs Twilio (Conversations / WhatsApp Business API) · Bird vs Infobip (Answers / Conversations) · Bird vs Sinch Engage · Bird vs Gupshup
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de US$ 0,01
Empresas com time de desenvolvimento que precisam embutir WhatsApp, SMS e chat em sistemas próprios com cobrança por uso.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Preço parcialmente verificado
Empresas de médio e grande porte que precisam de múltiplos canais de mensageria, chatbot e contact center em um único fornecedor com contrato.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de US$ 99/mês
Empresas que fazem campanhas e conversas em SMS e WhatsApp em volume e querem inbox compartilhada com automações.
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