Automação de fluxos (conecta sistemas) · Sinch AB (publ) · Marketing, Atendimento no WhatsApp e Suporte ao cliente
Sinch Engage é a plataforma de mensageria e automação da Sinch AB para campanhas e conversas em SMS, WhatsApp, Messenger e Instagram, de uso horizontal. Integra com Zapier, HubSpot, Salesforce, Shopify e Klaviyo, com API e webhooks. Preço a partir de US$ 99/mês (plano Basics, 3.000 SMS, verificado em 2026-11-04); canais sociais em add-on de US$ 10/mês. Teste grátis.
| Empresa | Sinch AB (publ) (SE) |
|---|---|
| Site oficial | sinch.com/engage/ |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) |
| Tarefas | Marketing, Atendimento no WhatsApp e Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | SMS, WhatsApp, Messenger e Instagram |
| Integrações | Zapier, HubSpot, Salesforce, Shopify, Webhooks, API REST, Workato, BigCommerce, NetSuite, ActiveCampaign, Microsoft Dynamics, Adobe Campaign, Epic MyChart, Sinch Mailjet, Klaviyo, Mailchimp, RCS e MMS |
| Capacidades de IA | Geração de conteúdo |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 99/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 14 dias |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 99/mês — Toggle 'Annual Save 16%'; página não explicita se os valores exibidos são mensais ou anuais. Preços só em USD (versão em português do site mostra os mesmos valores em dólar). Usuários e subcontas adicionais US$ 25 cada. Enterprise sob consulta acima de 150.000 SMS/mês.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Basics | US$ 99/mês | 3.000 SMS/mês, 1 usuário, 3 automações; SMS extra US$ 0,033 (anual) |
| Conversations | US$ 249/mês | 10.000 SMS/mês, 2 usuários, inbox compartilhada, app mobile |
| Pro | US$ 799/mês | 40.000 SMS/mês, 3 usuários, RCS, SSO |
| Pro Plus | US$ 1.799/mês | 100.000 SMS/mês |
| Advanced | US$ 2.399/mês | 150.000 SMS/mês |
| Social channels (add-on) | US$ 10/mês | WhatsApp (1.000 mensagens incluídas, US$ 0,05 cada adicional), Facebook Messenger e Instagram |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas que fazem campanhas e conversas em SMS e WhatsApp em volume e querem inbox compartilhada com automações.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1 / 1.5 | Teste grátis de 14 dias |
| 1 / 2 | WhatsApp disponível (verifique se a conexão é oficial) | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 0.8 / 1 | 4 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Sinch Engage vs Bird · Sinch Engage vs Twilio (Conversations / WhatsApp Business API) · Sinch Engage vs Infobip (Answers / Conversations) · Sinch Engage vs Wati
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Grátis · pagos a partir de US$ 0,01
Empresas que querem uma plataforma de mensageria por uso (WhatsApp, SMS, e-mail) com inbox compartilhada gratuita e integrações de e-commerce.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de US$ 0,01
Empresas com time de desenvolvimento que precisam embutir WhatsApp, SMS e chat em sistemas próprios com cobrança por uso.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Preço parcialmente verificado
Empresas de médio e grande porte que precisam de múltiplos canais de mensageria, chatbot e contact center em um único fornecedor com contrato.
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