Bird vs Gupshup: qual escolher?
Bird (Bird.com Inc. (entidade citada na política de privacidade)) e Gupshup (Gupshup Inc. (escritórios na Índia e nos EUA)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Bird pontua mais (6 contra 4), sobretudo por transparência de preço. Bird: grátis · pagos a partir de US$ 0,01, LGPD a verificar. Gupshup: a partir de US$ 0,00, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Bird | Gupshup |
|---|---|---|
| Índice PME | 6.0 | 4.0 |
| Empresa | Bird.com Inc. (entidade citada na política de privacidade) | Gupshup Inc. (escritórios na Índia e nos EUA) |
| Tipo | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 0,01 | A partir de US$ 0,00 |
| Teste grátis | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Implantação | Dias | Dias |
| Melhor para | Empresas que querem uma plataforma de mensageria por uso (WhatsApp, SMS, e-mail) com inbox compartilhada gratuita e integrações de e-commerce. | Empresas com equipe técnica que precisam de API oficial do WhatsApp e outros canais com cobrança por mensagem e camada de IA. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim |
| Integra: API REST | Sim | Sim |
| Integra: Shopify | Sim | — |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Bird — grátis · pagos a partir de us$ 0,01; Gupshup — a partir de us$ 0,00.
- Experimentar: Bird — plano gratuito; Gupshup — sem teste grátis declarado.
- Nível técnico: Bird — intermediario; Gupshup — avancado.
- Só Bird declara integração com: shopify, hubspot, salesforce.
Bird
Bird é uma plataforma CPaaS e de inbox compartilhada da Bird.com Inc. para WhatsApp, SMS, e-mail, voz e chat, voltada a marketing e atendimento, de uso horizontal. Integra com Shopify, HubSpot, Salesforce e Mailchimp, com APIs e MCP Server. Preço por uso: WhatsApp a partir de US$ 0,005 por mensagem (EUA) mais tarifas da Meta; Inbox gratuito (verificado em 2026-11-04).
Melhor para: Empresas que querem uma plataforma de mensageria por uso (WhatsApp, SMS, e-mail) com inbox compartilhada gratuita e integrações de e-commerce.
Pontos fortes: Inbox compartilhada gratuita (cobrança apenas pelos canais); Tarifas por mensagem publicadas (WhatsApp, SMS) e e-mail a partir de US$ 15/mês; Integrações com Shopify, HubSpot, Salesforce e MCP Server para assistentes de IA; Política de privacidade cita conformidade com GDPR.
Limitações: Preços publicados só para os EUA; tarifas para o Brasil não exibidas; Recursos de agente de IA pouco detalhados nas páginas verificadas; Sede e razão social principal não declaradas; metadados do site indicam locale pt-BR, mas interface não confirmada.
Ficha completa e fontes →Gupshup
Gupshup é uma plataforma CPaaS de mensageria conversacional da Gupshup Inc. com API oficial do WhatsApp e agentes de IA (ACE LLM), de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, SMS, RCS, voz, Instagram e site. Preço por uso: US$ 0,001 por mensagem WhatsApp mais tarifas da Meta (Self-Serve, verificado em 2026-11-04); planos enterprise sob consulta. Sem teste grátis declarado.
Melhor para: Empresas com equipe técnica que precisam de API oficial do WhatsApp e outros canais com cobrança por mensagem e camada de IA.
Pontos fortes: Taxa por mensagem baixa e transparente (US$ 0,001) sobre a API oficial do WhatsApp; Cobre WhatsApp, SMS, RCS, voz e Instagram; LLM proprietário (ACE LLM) e agentes de voz com IA.
Limitações: Plataforma orientada a desenvolvedores e grandes volumes; sem interface no-code evidenciada nas páginas verificadas; Planos de Conversation Cloud e enterprise só sob consulta; Site só em inglês; sede não declarada; Sem teste grátis declarado.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Bird ou Gupshup: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Bird pontua mais (6 contra 4), sobretudo por transparência de preço. Bird é indicado para: Empresas que querem uma plataforma de mensageria por uso (WhatsApp, SMS, e-mail) com inbox compartilhada gratuita e integrações de e-commerce. Gupshup é indicado para: Empresas com equipe técnica que precisam de API oficial do WhatsApp e outros canais com cobrança por mensagem e camada de IA. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Bird ou Gupshup?
- Bird: grátis · pagos a partir de US$ 0,01. Gupshup: a partir de US$ 0,00. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.