Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) · Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA) · Atendimento no WhatsApp, Suporte ao cliente, SDR e vendas e Marketing
Respond.io é uma plataforma de gestão de conversas da Rocketbots Limited para atendimento, vendas e marketing omnichannel, de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e chamadas, e integra com HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n e Shopify. Preço a partir de US$ 79/mês (plano Starter, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis de 7 dias.
| Empresa | Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA) (HK) |
|---|---|
| Site oficial | respond.io |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Suporte ao cliente, SDR e vendas e Marketing |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Chat no site, E-mail, Telefone (voz) e SMS |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), Instagram, Messenger, Telegram, Gmail, Outlook / Microsoft 365, Google Workspace, Google Calendar, Calendly, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n, Webhooks, API REST, Shopify, WooCommerce, ActiveCampaign, Zendesk, Magento, Cal.com, Google Sheets, Dialogflow, LINE, Viber, WeChat, TikTok Business Messaging (Beta), Twilio - SMS, MessageBird - SMS, Vonage (Nexmo) - SMS, MCP Server, Meta Product Catalog e WhatsApp Business Calling API |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Resumo de conversas e Transcrição de áudio |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 79/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | en, es, ar, zh-Hans, zh-Hant, fr, de, id, it, pt, ru, th, vi |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | Sim |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 79/mês — Preços exibidos são a cobrança anual mensalizada; mensal ~20% mais caro. Contatos extras: US$ 12/100 (Growth), US$ 15/100 (Advanced). Créditos de IA extras: US$ 15/1.000. AI Agents sem custo extra a partir do Growth (fair use). Tarifas do WhatsApp (Meta) cobradas à parte.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Starter | US$ 79/mês | US$ 948/ano cobrado anualmente; valor mensal riscado US$ 1.188/ano (~US$ 99/mês). 5 usuários, 1.000 MACs, 5.000 créditos de IA |
| Growth | US$ 159/mês | US$ 1.908/ano; 10 usuários, AI Agents, broadcasts, Zapier/Make, API |
| Advanced | US$ 279/mês | US$ 3.348/ano; 10 usuários, webhooks, SSO, múltiplos workspaces |
| Enterprise | Sob consulta | Sob consulta; usuários ilimitados |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1 / 1.5 | Teste grátis de 7 dias |
| 2 / 2 | WhatsApp pela API oficial da Meta | |
| Português e suporte | 1.5 / 2 | interface ou atendimento em português |
| LGPD declarada | 1.5 / 1.5 | Menção explícita à LGPD no site ou política |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 1 / 1 | 10 integrações relevantes verificadas |
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