# Respond.io: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Respond.io é uma plataforma de gestão de conversas da Rocketbots Limited para atendimento, vendas e marketing omnichannel, de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e chamadas, e integra com HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n e Shopify. Preço a partir de US$ 79/mês (plano Starter, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis de 7 dias.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/respond-io
- Site oficial: https://respond.io
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA) (HK) |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Suporte ao cliente, SDR e vendas e Marketing |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Chat no site, E-mail, Telefone (voz) e SMS |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), Instagram, Messenger, Telegram, Gmail, Outlook / Microsoft 365, Google Workspace, Google Calendar, Calendly, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n, Webhooks, API REST, Shopify, WooCommerce, ActiveCampaign, Zendesk, Magento, Cal.com, Google Sheets, Dialogflow, LINE, Viber, WeChat, TikTok Business Messaging (Beta), Twilio - SMS, MessageBird - SMS, Vonage (Nexmo) - SMS, MCP Server, Meta Product Catalog e WhatsApp Business Calling API |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 79/mês (fonte: https://respond.io/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | en, es, ar, zh-Hans, zh-Hant, fr, de, id, it, pt, ru, th, vi |
| LGPD | Sim |
| GDPR | Sim |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 9.1 |

**Planos publicados:**
- Starter: US$ 79/mês — US$ 948/ano cobrado anualmente; valor mensal riscado US$ 1.188/ano (~US$ 99/mês). 5 usuários, 1.000 MACs, 5.000 créditos de IA
- Growth: US$ 159/mês — US$ 1.908/ano; 10 usuários, AI Agents, broadcasts, Zapier/Make, API
- Advanced: US$ 279/mês — US$ 3.348/ano; 10 usuários, webhooks, SSO, múltiplos workspaces
- Enterprise: sob consulta — Sob consulta; usuários ilimitados

**Melhor para:** Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.

**Pontos fortes:** Usa API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business API) e canais Meta, Telegram, LINE, Viber e WeChat; Política de privacidade com seção dedicada a usuários do Brasil (LGPD) e selo GDPR; Integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n e Shopify; Teste grátis de 7 dias sem cartão

**Limitações:** AI Agents não constam no plano Starter (só a partir do Growth, US$ 159/mês); Cobrança por contatos ativos mensais (MAC) com excedente em blocos de 100; Preço exibido pressupõe cobrança anual; mensal ~20% mais caro

**Casos de uso:** Caixa de entrada compartilhada de WhatsApp para equipes de vendas e suporte; Agentes de IA respondendo dúvidas frequentes e encaminhando para humanos; Broadcasts e automações de marketing em mensageiros

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Respond.io?** O plano pago de entrada do Respond.io (Starter) custa a partir de US$ 79/mês. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Preços exibidos são a cobrança anual mensalizada; mensal ~20% mais caro. Contatos extras: US$ 12/100 (Growth), US$ 15/100 (Advanced). Créditos de IA extras: US$ 15/1.000. AI Agents sem custo extra a partir do Growth (fair use). Tarifas do WhatsApp (Meta) cobradas à parte.

**O Respond.io tem teste grátis?** Teste grátis de 7 dias. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Respond.io funciona com WhatsApp?** Sim. O Respond.io integra com o WhatsApp pela API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), segundo o site oficial.

**O Respond.io atende à LGPD?** O Respond.io declara conformidade com a LGPD em seu site ou política de privacidade (Sim). Recomendamos solicitar o contrato de tratamento de dados antes de contratar.

**Preciso saber programar para usar o Respond.io?** Não. O Respond.io pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em horas.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/wati, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/trengo, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/crisp, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/tidio

## Fontes
- https://respond.io/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels)
- https://respond.io/integrations (acessado em 2026-11-04; cobre: integrations, channels, languages, compliance)
- https://respond.io/privacy (acessado em 2026-11-04; cobre: compliance, company)

_Como citar: "Respond.io — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/respond-io"_