Para cobrança em e-commerces, as ferramentas com mais critérios verificados no Empresa com IA são Vindi, Z-API (Z-API Omni) e Omie (Vindi: a partir de R$ 299/mês, LGPD sim; Z-API (Z-API Omni): a partir de R$ 99,99/mês, LGPD sim; Omie: a partir de R$ 339/mês, LGPD a verificar). Comparamos 24 ferramentas — 8 feitas para o setor e 16 horizontais — por preço público, teste grátis, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, nível técnico e integrações. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Lojas virtuais de todos os tamanhos. Agentes de IA respondem dúvidas de produto e pedido, recuperam carrinhos, tratam trocas e devoluções e personalizam campanhas.
Exija integração nativa com a plataforma da loja (pedidos, rastreio) — sem isso o agente só responde perguntas genéricas. Atenção ao Código de Defesa do Consumidor nas respostas sobre prazos e trocas.
| Critério | Vindi | Z-API (Z-API Omni) | Omie |
|---|---|---|---|
| Índice PME | 8.0 | 7.2 | 6.7 |
| Empresa | Vindi (grupo LWSA) | Z-API Tecnologia da Informação Ltda. | Omie (razão social não informada no site) |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) | Software do setor com recursos de IA |
| Preço de entrada | A partir de R$ 299/mês | A partir de R$ 99,99/mês | A partir de R$ 339/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Teste grátis de 2 dias | Teste grátis de 7 dias |
| WhatsApp API oficial | Sim | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | Sim | Sim | A verificar |
| Português | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Avançado (exige desenvolvedor) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Dias | A verificar | Dias |
| Melhor para | Empresas com receita recorrente (assinaturas, mensalidades) e e-commerces que precisam de cobrança automatizada multicanal, retentativas e integração com plataformas de loja. | Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas. | Pequenas e médias empresas, inclusive varejo e comércio multicanal, que querem um ERP completo com conta digital integrada e IA fiscal. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — | — |
| Integra: Shopify | Sim | — | — |
| Integra: WooCommerce | Sim | — | — |
| Integra: VTEX | Sim | — | — |
| Integra: Tray | Sim | — | — |
| Integra: API REST | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | Sim | Sim | — |
| Integra: Pix | Sim | — | Sim |
| Integra: WhatsApp (conexão não oficial / QR code) | — | Sim | — |
| Integra: Instagram | — | Sim | — |
| Integra: Messenger | — | Sim | — |
| Integra: Mercado Livre | — | — | Sim |
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 299/mês
Empresas com receita recorrente (assinaturas, mensalidades) e e-commerces que precisam de cobrança automatizada multicanal, retentativas e integração com plataformas de loja.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de R$ 99,99/mês
Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 339/mês
Pequenas e médias empresas, inclusive varejo e comércio multicanal, que querem um ERP completo com conta digital integrada e IA fiscal.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 349/mês
Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 60/mês
Lojistas de e-commerce e marketplaces e pequenos varejistas que precisam de ERP com notas fiscais, estoque, financeiro e IA integrada aos assistentes que já usam.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 66/mês
Vendedores de e-commerce e marketplaces que precisam de ERP com notas fiscais, estoque, expedição e cobrança, com IA incluída e usuários ilimitados.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Plano gratuito disponível
E-commerces e negócios digitais que precisam de gateway/PSP com Pix, cartão, assinaturas e split, integrado às principais plataformas de loja virtual.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Preço sob consulta
Empresas que precisam de infraestrutura de pagamentos modular (cobrança, recorrência, split e BaaS) integrada por API a sistemas próprios ou plataformas de e-commerce.
Ferramentas genéricas que resolvem a tarefa em qualquer setor; exigem configuração para a realidade do seu negócio. Mostrando as 12 mais bem pontuadas — veja todas as 16 na página da tarefa.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 1,99 por uso
Pequenas e médias empresas que querem receber por Pix, boleto e cartão com automação de cobrança e um assistente de IA no WhatsApp, pagando apenas por transação.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Grátis · pagos a partir de R$ 89/mês
PMEs brasileiras que querem automatizar fluxos entre ferramentas de cobrança, ERP, CRM e WhatsApp, acrescentando IA sem programar.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 179,90/mês
MEI, micro e pequenas empresas que querem um ERP financeiro com cobrança automática e lançamentos assistidos por IA, com integração ao contador.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de US$ 11,90/mês
Negócios de serviços que precisam de sistema de reservas multilíngue com pagamentos e notificações, conforme posicionamento da SimplyBook.me.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Grátis · pagos a partir de R$ 49,90/mês
Pequenos negócios com mensalidades e cobranças recorrentes (escolas, SaaS, serviços) que precisam emitir boletos, carnês e Pix com nota fiscal automática a baixo custo.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de US$ 10/mês
Profissionais e equipes que precisam de página de agendamento de reuniões com integração a calendários e CRMs, segundo o posicionamento da própria Calendly.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de US$ 5/mês
Pequenos negócios de serviços que querem agenda online gratuita com reservas por redes sociais e pagamentos, conforme posicionamento da Setmore.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de US$ 12/mês
Indivíduos, equipes e desenvolvedores que querem infraestrutura de agendamento open source com API e integrações a agentes de IA, conforme posicionamento da Cal.com.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 166/mês
Escritórios contábeis, BPOs financeiros e pequenas empresas que precisam de gestão financeira integrada ao contador, com conciliação Open Finance e automação de cobranças.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de US$ 15/mês
Pequenas e médias empresas que já usam ou querem usar o ecossistema Zoho e precisam de contabilidade com IA, com interface em português e plano gratuito.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 396/mês
Empresas que querem controle financeiro (fluxo de caixa, DRE, orçamento) e consultar seus dados por meio do Claude ou do ChatGPT.
Software do setor com recursos de IA
Preço sob consulta
Empresas e softwares que precisam de gateway bancário multibanco com automação de cobrança, pagamentos e conciliação operados por agentes de IA e MCP.
Incluímos toda ferramenta do diretório que declara a tarefa "Cobrança" e, para o setor, as que o fabricante cita explicitamente mais as horizontais. A ordem segue o Índice PME — uma soma pública de critérios verificados em fontes oficiais —, sem influência comercial: listagens patrocinadas aparecem em bloco separado e identificado. Dados com mais de 90 dias recebem aviso de revisão. Metodologia completa · Enviar correção.