Tidio (Lyro AI Agent) (grátis · pagos a partir de US$ 24,17/mês) atende suporte ao cliente, atendimento no whatsapp e sdr e vendas. As alternativas mais próximas no diretório são Crisp (grátis · pagos a partir de US$ 45/mês), Intercom (Fin AI Agent) (a partir de US$ 29/mês), Landbot (grátis · pagos a partir de € 32/mês) e Help Scout (grátis · pagos a partir de US$ 25/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Tidio (Lyro AI Agent) | Crisp | Intercom (Fin AI Agent) | Landbot |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 5.7 | 5.9 | 3.8 | 8.2 |
| Empresa | Tidio LLC (EUA) e Tidio Poland Sp. z o.o. | Crisp IM SAS | Intercom, Inc. | HELLO UMI, S.L. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 24,17/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 45/mês | A partir de US$ 29/mês | Grátis · pagos a partir de € 32/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Horas | Horas | Horas | Horas |
| Melhor para | Lojas virtuais e pequenas empresas que querem chat no site com agente de IA para resolver dúvidas de suporte e vendas. | Pequenas e médias empresas que querem chat no site, e-mail e mensageiros em uma caixa única com agente de IA e preço fixo por workspace. | Empresas de suporte que querem um agente de IA que resolve tickets de ponta a ponta e paga por resultado, com ou sem o helpdesk da Intercom. | Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Messenger | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Zapier | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Salesforce | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Pipedrive | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: API REST | Sim | — | — | Sim |
| Integra: WooCommerce | — | Sim | — | — |
| Integra: Slack | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Zoho | — | Sim | — | Sim |
| Integra: Stripe | — | Sim | — | Sim |
Comparações individuais: Tidio (Lyro AI Agent) vs Crisp · Tidio (Lyro AI Agent) vs Intercom (Fin AI Agent) · Tidio (Lyro AI Agent) vs Landbot · Tidio (Lyro AI Agent) vs Help Scout · Tidio (Lyro AI Agent) vs Wati
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de US$ 45/mês
Pequenas e médias empresas que querem chat no site, e-mail e mensageiros em uma caixa única com agente de IA e preço fixo por workspace.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 29/mês
Empresas de suporte que querem um agente de IA que resolve tickets de ponta a ponta e paga por resultado, com ou sem o helpdesk da Intercom.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de US$ 25/mês
Pequenas e médias equipes de suporte que querem help desk por e-mail e chat com IA de resolução paga por resultado.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de € 299/mês
Equipes de 10 ou mais pessoas em e-commerce, hospitalidade e serviços que centralizam WhatsApp, e-mail e voz com agente de IA.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 349/mês
Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.399/mês
Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Alternativas = as declaradas na ficha de Tidio (Lyro AI Agent) mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.