Rep AI (a partir de US$ 12/mês) atende sdr e vendas, suporte ao cliente e atendimento no whatsapp. As alternativas mais próximas no diretório são Zipchat AI (a partir de US$ 64/mês), Gorgias (Helpdesk + AI Agent) (a partir de US$ 10/mês), Alby (preço a verificar) e Siena AI (a partir de US$ 750/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Rep AI | Zipchat AI | Gorgias (Helpdesk + AI Agent) | Alby |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 4.5 | 5.9 | 3.6 | 0.9 |
| Empresa | Rep AI Technologies Inc. | Zipchat Inc. | Gorgias Inc. | Alby (adquirida pela Insider One) |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 12/mês | A partir de US$ 64/mês | A partir de US$ 10/mês | Preço a verificar |
| Teste grátis | Teste grátis de 14 dias | Teste grátis de 7 dias | A verificar | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Não declarado |
| LGPD | A verificar | Sim | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Lojas Shopify que querem um concierge de IA no site para aumentar conversão e resolver suporte, com preço escalonado por tráfego. | Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. | Marcas de e-commerce (especialmente Shopify) que querem helpdesk omnichannel com agente de IA que resolve tickets e executa ações em pedidos. | Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | Sim | Sim | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — | — | — |
Comparações individuais: Rep AI vs Zipchat AI · Rep AI vs Gorgias (Helpdesk + AI Agent) · Rep AI vs Alby · Rep AI vs Siena AI · Rep AI vs Wati
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 64/mês
Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 10/mês
Marcas de e-commerce (especialmente Shopify) que querem helpdesk omnichannel com agente de IA que resolve tickets e executa ações em pedidos.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Preço a verificar
Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 750/mês
Marcas de consumo (DTC) com volume relevante de tickets de pós-venda que querem um agente de IA empático integrado ao helpdesk e à logística.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de R$ 530/mês (dado parcial)
Pequenas e médias empresas que querem um chatbot pronto para responder demandas iniciais (horários, catálogo, pagamento) no WhatsApp, Instagram, Facebook e site, com repasse a humanos.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de US$ 24,17/mês
Lojas virtuais e pequenas empresas que querem chat no site com agente de IA para resolver dúvidas de suporte e vendas.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de € 299/mês
Equipes de 10 ou mais pessoas em e-commerce, hospitalidade e serviços que centralizam WhatsApp, e-mail e voz com agente de IA.
Alternativas = as declaradas na ficha de Rep AI mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.