CustomGPT.ai (a partir de US$ 99/mês) atende suporte ao cliente. As alternativas mais próximas no diretório são Chatbase (a partir de US$ 32/mês), Zapier Agents (grátis · pagos a partir de US$ 0/mês), StackAI (grátis · pagos a partir de US$ 0/mês) e Dust (grátis · pagos a partir de € 24/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | CustomGPT.ai | Chatbase | Zapier Agents | StackAI |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 4.2 | 5.1 | 4.3 | 3.8 |
| Empresa | CustomGPT.ai | Chatbase Inc. | Zapier Inc. | StackAI |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de US$ 99/mês | A partir de US$ 32/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | Teste grátis de 7 dias | Plano gratuito | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | WhatsApp (verificar) | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Implantação | Horas | Horas | Horas | Dias |
| Melhor para | Empresas que querem um assistente de perguntas e respostas confiável sobre seus próprios documentos e site, com citações, para clientes e equipe interna, conforme o fabricante. | Empresas que querem um agente de suporte ao cliente omnicanal (site, WhatsApp, Meta, voz) com helpdesk para humanos e IA no mesmo fluxo, conforme o fabricante. | Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). | Empresas com requisitos de segurança que querem construir agentes e fluxos de IA sobre documentos internos, com opção de implantação dedicada, conforme o posicionamento do fabricante. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Zapier | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Slack | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Shopify | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Notion | Sim | — | — | Sim |
| Integra: API REST | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: Instagram | — | Sim | — | — |
| Integra: Messenger | — | Sim | — | — |
| Integra: Calendly | — | Sim | — | — |
| Integra: Stripe | — | Sim | — | — |
| Integra: Salesforce | — | Sim | — | — |
| Integra: OpenAI | — | Sim | — | Sim |
Comparações individuais: CustomGPT.ai vs Chatbase · CustomGPT.ai vs Zapier Agents · CustomGPT.ai vs StackAI · CustomGPT.ai vs Dust · CustomGPT.ai vs Respond.io
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 32/mês
Empresas que querem um agente de suporte ao cliente omnicanal (site, WhatsApp, Meta, voz) com helpdesk para humanos e IA no mesmo fluxo, conforme o fabricante.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Empresas com requisitos de segurança que querem construir agentes e fluxos de IA sobre documentos internos, com opção de implantação dedicada, conforme o posicionamento do fabricante.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 24/mês
Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration').
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 79/mês
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 25/mês
Equipes de atendimento e operações que trabalham principalmente por e-mail e querem inbox compartilhado com agente e copiloto de IA.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de US$ 45/mês
Pequenas e médias empresas que querem chat no site, e-mail e mensageiros em uma caixa única com agente de IA e preço fixo por workspace.
Alternativas = as declaradas na ficha de CustomGPT.ai mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.