Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) · Chatbase Inc. · Suporte ao cliente, Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas e Agendamento
Chatbase é uma plataforma de agentes de IA para suporte ao cliente, voltada a empresas de qualquer porte. Funciona em chat no site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack, e-mail e voz, e integra com Shopify, Calendly, Stripe, HubSpot, Salesforce e Zapier. Preço a partir de US$ 32/mês (plano Hobby, anual; US$ 40 mensal, verificado em 2026-11-04). Trial de 7 dias.
| Empresa | Chatbase Inc. |
|---|---|
| Site oficial | www.chatbase.co |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Suporte ao cliente, Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas e Agendamento |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Telefone (voz) |
| Integrações | Shopify, Slack, Instagram, Messenger, Calendly, Stripe, Salesforce, HubSpot, Zapier, API REST, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, WhatsApp, WordPress, Zendesk, Zendesk Messaging, Intercom, Zoho Desk, Freshdesk, Freshchat, Helpscout, Gorgias, Odoo, Sunshine, Twilio, DeepSeek, Mistral, MoonshotAI e Z.ai |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Base de conhecimento própria (RAG), Executa ações em sistemas e Voz sintetizada |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 32/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 32/mês — Página exibe preços com cobrança anual e valor mensal riscado. Add-ons: créditos extras US$ 40 por 1.000; remover marca 'Powered by Chatbase' US$ 99/mês; agente extra US$ 25/mês. Integrações como Stripe, Salesforce, HubSpot, Zapier e API só a partir do Basic. Página de preços não informa se o trial exige cartão.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Hobby | US$ 32/mês | cobrança anual (20% off); US$ 40 mensal; 700 créditos de mensagem/mês, 1 agente, 2 membros, 5 AI Actions |
| Basic | US$ 120/mês | cobrança anual; US$ 150 mensal; 4.000 créditos/mês; voz, telefonia, API, helpdesk, integrações avançadas |
| Business | US$ 400/mês | cobrança anual; US$ 500 mensal; 15.000 créditos/mês; analytics avançado, 20 chamadas simultâneas |
| Enterprise | Sob consulta | sob consulta; SSO, HIPAA-eligible, white-label, SLA |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas que querem um agente de suporte ao cliente omnicanal (site, WhatsApp, Meta, voz) com helpdesk para humanos e IA no mesmo fluxo, conforme o fabricante.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1 / 1.5 | Teste grátis de 7 dias |
| 1 / 2 | WhatsApp disponível (verifique se a conexão é oficial) | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 0.6 / 1 | 3 integrações relevantes verificadas |
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Grátis · pagos a partir de US$ 7/mês
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Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
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