# Chatbase: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Chatbase é uma plataforma de agentes de IA para suporte ao cliente, voltada a empresas de qualquer porte. Funciona em chat no site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack, e-mail e voz, e integra com Shopify, Calendly, Stripe, HubSpot, Salesforce e Zapier. Preço a partir de US$ 32/mês (plano Hobby, anual; US$ 40 mensal, verificado em 2026-11-04). Trial de 7 dias.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/chatbase
- Site oficial: https://www.chatbase.co
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Chatbase Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Suporte ao cliente, Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas e Agendamento |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Telefone (voz) |
| Integrações | Shopify, Slack, Instagram, Messenger, Calendly, Stripe, Salesforce, HubSpot, Zapier, API REST, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, WhatsApp, WordPress, Zendesk, Zendesk Messaging, Intercom, Zoho Desk, Freshdesk, Freshchat, Helpscout, Gorgias, Odoo, Sunshine, Twilio, DeepSeek, Mistral, MoonshotAI e Z.ai |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 32/mês (fonte: https://www.chatbase.co/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 5.1 |

**Planos publicados:**
- Hobby: US$ 32/mês — cobrança anual (20% off); US$ 40 mensal; 700 créditos de mensagem/mês, 1 agente, 2 membros, 5 AI Actions
- Basic: US$ 120/mês — cobrança anual; US$ 150 mensal; 4.000 créditos/mês; voz, telefonia, API, helpdesk, integrações avançadas
- Business: US$ 400/mês — cobrança anual; US$ 500 mensal; 15.000 créditos/mês; analytics avançado, 20 chamadas simultâneas
- Enterprise: sob consulta — sob consulta; SSO, HIPAA-eligible, white-label, SLA

**Melhor para:** Empresas que querem um agente de suporte ao cliente omnicanal (site, WhatsApp, Meta, voz) com helpdesk para humanos e IA no mesmo fluxo, conforme o fabricante.

**Pontos fortes:** Canais WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack, e-mail e voz na mesma plataforma; Declara GDPR, SOC 2 Tipo II e HIPAA-eligible (Enterprise); Modelos de OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek e Mistral em todos os planos pagos; AI Actions para consultar pedidos, agendar e executar tarefas em sistemas

**Limitações:** Sem plano gratuito (trial de 7 dias); Marca 'Powered by Chatbase' só removida com add-on de US$ 99/mês; Integrações com CRM/helpdesk e API exigem plano Basic (US$ 120/mês anual); Idiomas suportados não declarados nas páginas consultadas

**Casos de uso:** Atendimento ao cliente no WhatsApp e Instagram com base em documentos e site; Consulta de status de pedidos e produtos em lojas Shopify; Agendamento via Calendly dentro da conversa; Chatbot de site com escalonamento para atendentes humanos no helpdesk

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Chatbase?** O plano pago de entrada do Chatbase (Hobby) custa a partir de US$ 32/mês. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Página exibe preços com cobrança anual e valor mensal riscado. Add-ons: créditos extras US$ 40 por 1.000; remover marca 'Powered by Chatbase' US$ 99/mês; agente extra US$ 25/mês. Integrações como Stripe, Salesforce, HubSpot, Zapier e API só a partir do Basic. Página de preços não informa se o trial exige cartão.

**O Chatbase tem teste grátis?** Teste grátis de 7 dias. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Chatbase funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Chatbase. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Preciso saber programar para usar o Chatbase?** Não. O Chatbase pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em horas.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/customgpt-ai, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/zoho-salesiq, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/zapier-agents, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/dialogflow-cx

## Fontes
- https://www.chatbase.co/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, integrations, compliance)
- https://www.chatbase.co/ (acessado em 2026-11-04; cobre: channels, ai_capabilities, compliance)

_Como citar: "Chatbase — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/chatbase"_