Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) · CustomGPT.ai · Suporte ao cliente
CustomGPT.ai é uma plataforma sem código para criar agentes de IA (RAG) a partir do conteúdo da empresa, voltada a suporte e pesquisa interna. Funciona via widget no site, Slack e API e integra com Zapier, HubSpot, Shopify, Notion e Google Drive. Preço a partir de US$ 99/mês (plano Standard; US$ 89 anual, verificado em 2026-11-04). Trial de 7 dias.
| Empresa | CustomGPT.ai |
|---|---|
| Site oficial | customgpt.ai |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site |
| Integrações | Zapier, Slack, HubSpot, Shopify, Notion, API REST, WordPress, Wix, YouTube, Zendesk, Confluence, Google Drive, SharePoint (Premium/Enterprise), LiveChat e RAG API |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa e Base de conhecimento própria (RAG) |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 99/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 99/mês — Trial de 7 dias exige cartão e converte automaticamente em cobrança. Add-ons: 2.500 consultas extras US$ 375/mês; 25 agentes extras US$ 100/mês; 5 assentos extras US$ 100/mês.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Standard | US$ 99/mês | mensal; US$ 89/mês na cobrança anual; 10 agentes, 1.000 consultas/mês, 5.000 documentos/agente, 3 membros |
| Premium | US$ 499/mês | mensal; US$ 449/mês na cobrança anual; 25 agentes, 5.000 consultas/mês, 20.000 documentos/agente, 5 membros |
| Enterprise | Sob consulta | sob consulta; compromisso anual; aceita transferência bancária/ACH |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas que querem um assistente de perguntas e respostas confiável sobre seus próprios documentos e site, com citações, para clientes e equipe interna, conforme o fabricante.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1 / 1.5 | Teste grátis de 7 dias |
| 0 / 2 | Não declara WhatsApp | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 0.6 / 1 | 3 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: CustomGPT.ai vs Chatbase · CustomGPT.ai vs Zapier Agents · CustomGPT.ai vs StackAI · CustomGPT.ai vs Dust
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 32/mês
Empresas que querem um agente de suporte ao cliente omnicanal (site, WhatsApp, Meta, voz) com helpdesk para humanos e IA no mesmo fluxo, conforme o fabricante.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Empresas com requisitos de segurança que querem construir agentes e fluxos de IA sobre documentos internos, com opção de implantação dedicada, conforme o posicionamento do fabricante.
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