Plataforma para construir agentes · Dust · Suporte ao cliente, SDR e vendas, Marketing e RH e pessoas
Dust é uma plataforma de agentes de IA sobre o conhecimento da empresa, para equipes de qualquer porte. Funciona via web e extensão Chrome e conecta Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce e 70+ conectores, com 20+ modelos (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral). Preço a partir de € 24/assento/mês (plano Pro, anual; € 30 mensal, verificado em 2026-11-04). Assento gratuito disponível.
| Empresa | Dust |
|---|---|
| Site oficial | dust.tt |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Suporte ao cliente, SDR e vendas, Marketing e RH e pessoas |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site |
| Integrações | Slack, Notion, Salesforce, Zapier, Make, n8n, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, Google Drive, GitHub, Zendesk, Power Automate, Mistral, DeepSeek, Chrome Extension, servidores MCP remotos e 70+ conectores |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Base de conhecimento própria (RAG) e Executa ações em sistemas |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de € 24/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | UE ou EUA (escolha do cliente) |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
Grátis · pagos a partir de € 24/mês — Preços exibidos em euros, sem IVA. Meta description lista US$ 24 e US$ 120 (dólares), mas a página visível usa euros. Business: até 3 conectores de dados e 5 servidores MCP remotos; Enterprise ilimitado.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Free seat (Business) | Grátis | 500 créditos vitalícios |
| Pro seat (Business) | € 24/mês | por assento; cobrança anual (economia de 20%); € 30 mensal; 8.000 créditos/assento/mês |
| Max seat (Business) | € 120/mês | por assento; cobrança anual; € 150 mensal; 40.000 créditos/assento/mês |
| Enterprise | Sob consulta | sob consulta; single-tenant, conectores ilimitados, MCP ilimitado |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration').
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1.5 / 1.5 | Tem plano gratuito (ou é código aberto) |
| 0 / 2 | Não declara WhatsApp | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 0.6 / 1 | 3 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Dust vs ChatGPT Business · Dust vs StackAI · Dust vs Lindy · Dust vs Relevance AI
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
A partir de US$ 20/mês
Equipes que querem ChatGPT com controles administrativos, conectores a ferramentas de trabalho e proteção de dados corporativos, conforme o fabricante.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Empresas com requisitos de segurança que querem construir agentes e fluxos de IA sobre documentos internos, com opção de implantação dedicada, conforme o posicionamento do fabricante.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 49,99/mês
Equipes que querem um 'funcionário de IA' que aprende processos e executa tarefas recorrentes em e-mail, CRM, agenda e reuniões, conforme o posicionamento do fabricante.
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