Dust (grátis · pagos a partir de € 24/mês) atende suporte ao cliente, sdr e vendas, marketing e rh e pessoas. As alternativas mais próximas no diretório são ChatGPT Business (a partir de US$ 20/mês), StackAI (grátis · pagos a partir de US$ 0/mês), Lindy (a partir de US$ 49,99/mês) e Relevance AI (preço sob consulta). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Dust | ChatGPT Business | StackAI | Lindy |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 4.6 | 2.7 | 3.8 | 4.0 |
| Empresa | Dust | OpenAI | StackAI | Lindy |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta) | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de € 24/mês | A partir de US$ 20/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês | A partir de US$ 49,99/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Nenhum (configuração guiada) | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Horas | Minutos | Dias | Horas |
| Melhor para | Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration'). | Equipes que querem ChatGPT com controles administrativos, conectores a ferramentas de trabalho e proteção de dados corporativos, conforme o fabricante. | Empresas com requisitos de segurança que querem construir agentes e fluxos de IA sobre documentos internos, com opção de implantação dedicada, conforme o posicionamento do fabricante. | Equipes que querem um 'funcionário de IA' que aprende processos e executa tarefas recorrentes em e-mail, CRM, agenda e reuniões, conforme o posicionamento do fabricante. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Slack | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Notion | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: Salesforce | Sim | — | — | — |
| Integra: Zapier | Sim | — | — | — |
| Integra: Make | Sim | — | — | — |
| Integra: n8n | Sim | — | — | — |
| Integra: OpenAI | Sim | — | Sim | — |
| Integra: Anthropic (Claude) | Sim | — | Sim | — |
| Integra: Google Gemini | Sim | — | — | — |
| Integra: API REST | — | — | Sim | — |
| Integra: Gmail | — | — | — | Sim |
| Integra: HubSpot | — | — | — | Sim |
Comparações individuais: Dust vs ChatGPT Business · Dust vs StackAI · Dust vs Lindy · Dust vs Relevance AI · Dust vs Robbu (Invenio)
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
A partir de US$ 20/mês
Equipes que querem ChatGPT com controles administrativos, conectores a ferramentas de trabalho e proteção de dados corporativos, conforme o fabricante.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Empresas com requisitos de segurança que querem construir agentes e fluxos de IA sobre documentos internos, com opção de implantação dedicada, conforme o posicionamento do fabricante.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 49,99/mês
Equipes que querem um 'funcionário de IA' que aprende processos e executa tarefas recorrentes em e-mail, CRM, agenda e reuniões, conforme o posicionamento do fabricante.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Empresas que querem implantar uma equipe de agentes de IA para vendas, sucesso do cliente e operações com apoio de time de implantação, conforme o posicionamento enterprise do fabricante.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.200/mês
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Alternativas = as declaradas na ficha de Dust mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.