ChatGPT Business vs Dust: qual escolher?
ChatGPT Business (OpenAI) e Dust (Dust) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Dust pontua mais (4.6 contra 2.7), sobretudo por transparência de preço. ChatGPT Business: a partir de US$ 20/mês, LGPD a verificar. Dust: grátis · pagos a partir de € 24/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | ChatGPT Business | Dust |
|---|---|---|
| Índice PME | 2.7 | 4.6 |
| Empresa | OpenAI | Dust |
| Tipo | Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta) | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de US$ 20/mês | Grátis · pagos a partir de € 24/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Nenhum (configuração guiada) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Minutos | Horas |
| Melhor para | Equipes que querem ChatGPT com controles administrativos, conectores a ferramentas de trabalho e proteção de dados corporativos, conforme o fabricante. | Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration'). |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Slack | Sim | Sim |
| Integra: Notion | — | Sim |
| Integra: Salesforce | — | Sim |
| Integra: Zapier | — | Sim |
| Integra: Make | — | Sim |
| Integra: n8n | — | Sim |
| Integra: OpenAI | — | Sim |
| Integra: Anthropic (Claude) | — | Sim |
| Integra: Google Gemini | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: ChatGPT Business — a partir de us$ 20/mês; Dust — grátis · pagos a partir de € 24/mês.
- Experimentar: ChatGPT Business — sem teste grátis declarado; Dust — plano gratuito.
- Nível técnico: ChatGPT Business — nenhum; Dust — basico.
- Tipo: ChatGPT Business é copiloto; Dust é plataforma builder.
- Só Dust declara integração com: notion, salesforce, zapier, make, n8n, openai.
ChatGPT Business
ChatGPT Business é o plano corporativo do ChatGPT da OpenAI (sucessor do Team) para equipes de 2+ usuários. Inclui GPTs personalizados, agentes de workspace (preview), Codex, mais de 60 conectores (Slack, Google Drive, SharePoint, GitHub) e SSO SAML, sem treinar modelos com os dados. Preço US$ 20/usuário/mês (cobrança anual; US$ 25 mensal, verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis declarado.
Melhor para: Equipes que querem ChatGPT com controles administrativos, conectores a ferramentas de trabalho e proteção de dados corporativos, conforme o fabricante.
Pontos fortes: Dados do workspace não usados para treinar modelos, segundo o fabricante; SOC 2 Tipo 2 e suporte à conformidade com GDPR e CCPA declarados; Mais de 60 conectores (Slack, Google Drive, SharePoint, GitHub, Atlassian) e Codex incluídos; SSO SAML e console de administração no plano Business.
Limitações: Mínimo de 2 usuários; sem teste grátis declarado; Residência de dados, SCIM e certificações ISO só no Enterprise; Não é um agente de atendimento ao cliente (copiloto de produtividade interno); Agentes de workspace ainda em research preview.
Ficha completa e fontes →Dust
Dust é uma plataforma de agentes de IA sobre o conhecimento da empresa, para equipes de qualquer porte. Funciona via web e extensão Chrome e conecta Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce e 70+ conectores, com 20+ modelos (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral). Preço a partir de € 24/assento/mês (plano Pro, anual; € 30 mensal, verificado em 2026-11-04). Assento gratuito disponível.
Melhor para: Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration').
Pontos fortes: Assento gratuito permanente (500 créditos vitalícios); Hospedagem na UE ou nos EUA à escolha; SOC 2 Tipo II e GDPR declarados; Mais de 20 modelos de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek) em todos os planos; Conecta Zapier, Make, n8n e Power Automate.
Limitações: Plano Business limitado a 3 conectores de dados; Preços em euros sem IVA (cobrança anual para o menor valor); HubSpot e Microsoft não mencionados como conectores nas páginas consultadas; Sem canais de mensageria para clientes finais (WhatsApp etc.) declarados.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- ChatGPT Business ou Dust: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Dust pontua mais (4.6 contra 2.7), sobretudo por transparência de preço. ChatGPT Business é indicado para: Equipes que querem ChatGPT com controles administrativos, conectores a ferramentas de trabalho e proteção de dados corporativos, conforme o fabricante. Dust é indicado para: Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration'). Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, ChatGPT Business ou Dust?
- ChatGPT Business: a partir de US$ 20/mês. Dust: grátis · pagos a partir de € 24/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.