Plataforma para construir agentes · Rasa Technologies · Suporte ao cliente
Rasa é uma plataforma de agentes conversacionais (CALM, Rasa Studio) para equipes de produto que constroem IA voltada ao cliente, com foco em bancos, seguros, telecom, varejo e saúde. Funciona em voz, chat web, WhatsApp, Slack e e-mail e pode rodar na infraestrutura do cliente. Developer Edition gratuita (1 bot, 1.000 conversas/mês); Enterprise sob consulta (verificado em 2026-11-04).
| Empresa | Rasa Technologies |
|---|---|
| Site oficial | rasa.com |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor e Varejo físico |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, E-mail e Telefone (voz) |
| Integrações | Slack, API REST, WebSocket connector, AudioCodes VoiceAI Connect (IVR, compra adicional), MCP e Enterprise RAG |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Base de conhecimento própria (RAG), Voz sintetizada e Executa ações em sistemas |
| Modelo de preço | Sob consulta |
| Preço de entrada | Preço sob consulta |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Tempo de implantação | Semanas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
Preço sob consulta — Sem preços públicos; meta description cita um 'Business tier' que não aparece no corpo da página. Conector IVR (AudioCodes) é compra adicional.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Free Developer Edition | Grátis | licença gratuita para uso local ou produção; 1 bot por empresa; até 1.000 conversas externas/mês ou 100 internas; suporte comunitário |
| Enterprise | Sob consulta | sob consulta; plataforma completa + Premium Support; self-managed (on-prem/private cloud) ou Managed Service |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Equipes de produto e engenharia em empresas de setores regulados que precisam de agentes conversacionais com controle determinístico e implantação na própria infraestrutura, conforme o fabricante.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 0.5 / 2 | Modelo de preço declarado, mas valor só sob consulta |
| Plano grátis ou teste | 1.5 / 1.5 | Tem plano gratuito (ou é código aberto) |
| 1 / 2 | WhatsApp disponível (verifique se a conexão é oficial) | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0 / 1 | Nível técnico: avancado |
| Integrações para PME | 0.2 / 1 | 1 integrações relevantes verificadas |
Fórmula pública e idêntica para todas as ferramentas — veja a metodologia.
Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Rasa vs Dialogflow CX (Conversational Agents) · Rasa vs Microsoft Copilot Studio · Rasa vs Langflow · Rasa vs Digisac
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 0,01
Equipes técnicas e empresas que querem construir agentes conversacionais de chat e voz no Google Cloud com controle fino de fluxos e recursos generativos, conforme o fabricante.
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A partir de US$ 200/mês
Empresas que usam Microsoft 365 e querem criar agentes de IA com governança corporativa e publicá-los em Teams, sites e canais de mensageria, conforme o fabricante.
Plataforma para construir agentes
Código aberto · nuvem a partir de 0
Equipes técnicas que querem prototipar e implantar agentes de IA e fluxos RAG visualmente com código aberto e controle total da infraestrutura, conforme o fabricante.
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