Plataforma para construir agentes · Microsoft Corporation · Suporte ao cliente e RH e pessoas
Microsoft Copilot Studio é a plataforma da Microsoft para criar agentes de IA e publicá-los em Teams, SharePoint, sites, WhatsApp, Facebook, Telegram e Slack, com mais de 1.400 conectores e MCP. Preço: pacote de 25.000 Copilot Credits por US$ 200/mês ou pagamento por uso; incluído em licenças Microsoft 365 Copilot (verificado em 2026-11-04). Suporta português do Brasil.
| Empresa | Microsoft Corporation (US) |
|---|---|
| Site oficial | www.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/microsoft-copilot-studio/ |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Suporte ao cliente e RH e pessoas |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, E-mail e App próprio |
| Integrações | Slack, Telegram, Messenger, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft 365 Copilot / Copilot Chat, WhatsApp, Facebook, Twilio, Line, Azure Bot Service, Omnichannel for Customer Service, 1.400+ conectores externos e servidores MCP |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Base de conhecimento própria (RAG) e Executa ações em sistemas |
| Modelo de preço | Por uso |
| Preço de entrada | A partir de US$ 200/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | pt-BR, en, es, fr, de, it, nl, pl, ru, tr, sv, da, fi, no, cs, el, hi, id, ja, ko, th, zh |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 200/mês — Página usa 'Copilot Credits', não 'mensagens'. Links 'Try for free' sem termos de trial; conta Azure gratuita inclui US$ 200 em crédito. Uso de agentes por usuários licenciados do Microsoft 365 Copilot está incluído; implantações autônomas usam pay-as-you-go ou pacotes.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Copilot Credit pack | US$ 200/mês | 25.000 Copilot Credits por pacote/mês, para todo o tenant; créditos consumidos variam por ação/resposta do agente |
| Pay-as-you-go | Sob consulta | sem compromisso, requer assinatura Azure; tarifa por crédito não exibida na página |
| Pre-purchase (Copilot Credit Commit Units) | Sob consulta | pré-pago com até 20% de economia; valor unitário não exibido |
| Microsoft 365 Copilot | US$ 30/mês | por usuário, pago anualmente; inclui Copilot Chat e uso de agentes publicados no Microsoft 365 Copilot |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas que usam Microsoft 365 e querem criar agentes de IA com governança corporativa e publicá-los em Teams, sites e canais de mensageria, conforme o fabricante.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 0 / 1.5 | Sem plano gratuito nem teste grátis declarados |
| 1 / 2 | WhatsApp disponível (verifique se a conexão é oficial) | |
| Português e suporte | 1.5 / 2 | interface ou atendimento em português |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0.5 / 1 | Nível técnico: intermediario |
| Integrações para PME | 0 / 1 | 0 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Microsoft Copilot Studio vs Salesforce Agentforce · Microsoft Copilot Studio vs Zapier Agents · Microsoft Copilot Studio vs Dialogflow CX (Conversational Agents) · Microsoft Copilot Studio vs Gemini for Google Workspace
CRM ou plataforma de vendas com IA
Grátis · pagos a partir de US$ 0,10
Empresas que já usam Salesforce e querem agentes autônomos de atendimento e vendas operando sobre os dados do CRM, conforme o posicionamento do fabricante.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 0,01
Equipes técnicas e empresas que querem construir agentes conversacionais de chat e voz no Google Cloud com controle fino de fluxos e recursos generativos, conforme o fabricante.
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