# Rasa: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Rasa é uma plataforma de agentes conversacionais (CALM, Rasa Studio) para equipes de produto que constroem IA voltada ao cliente, com foco em bancos, seguros, telecom, varejo e saúde. Funciona em voz, chat web, WhatsApp, Slack e e-mail e pode rodar na infraestrutura do cliente. Developer Edition gratuita (1 bot, 1.000 conversas/mês); Enterprise sob consulta (verificado em 2026-11-04).

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/rasa
- Site oficial: https://rasa.com
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Rasa Technologies |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor e Varejo físico |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, E-mail e Telefone (voz) |
| Integrações | Slack, API REST, WebSocket connector, AudioCodes VoiceAI Connect (IVR, compra adicional), MCP e Enterprise RAG |
| Modelo de preço | Sob consulta |
| Preço de entrada | Preço sob consulta (fonte: https://www.rasa.com/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Tempo de implantação | Semanas |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 2.9 |

**Planos publicados:**
- Free Developer Edition: 0/mês — licença gratuita para uso local ou produção; 1 bot por empresa; até 1.000 conversas externas/mês ou 100 internas; suporte comunitário
- Enterprise: sob consulta — sob consulta; plataforma completa + Premium Support; self-managed (on-prem/private cloud) ou Managed Service

**Melhor para:** Equipes de produto e engenharia em empresas de setores regulados que precisam de agentes conversacionais com controle determinístico e implantação na própria infraestrutura, conforme o fabricante.

**Pontos fortes:** Developer Edition gratuita utilizável em produção (1 bot, 1.000 conversas/mês); Implantação self-managed (on-premise/private cloud) ou gerenciada; NLU declarada como independente de idioma ('language-agnostic'); Recursos de segurança: SSO, RBAC, gestão de PII, segredos via Vault

**Limitações:** Sem preço público para Enterprise — cotação; Exige equipe de desenvolvimento (código, CLI, SDKs); Posicionamento enterprise (bancos, telecom, seguros); Certificações (SOC 2, GDPR, HIPAA) não mencionadas nas páginas consultadas

**Casos de uso:** Assistente de atendimento bancário/seguros com lógica determinística e LLM; Hotline de voz com IVR conversacional; Agente omnicanal (web, WhatsApp, Slack, e-mail) com RAG corporativo

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Rasa?** O Rasa não publica preços: o valor é fornecido sob consulta comercial (verificado em 2026-11-04).

**O Rasa tem teste grátis?** Plano gratuito. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Rasa funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Rasa. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Preciso saber programar para usar o Rasa?** Em geral sim: o Rasa exige nível técnico avancado, com implantação típica em semanas.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/dialogflow-cx, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/microsoft-copilot-studio, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/langflow, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/flowise

## Fontes
- https://www.rasa.com/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, integrations, deployment)
- https://rasa.com/ (acessado em 2026-11-04; cobre: channels, sectors, ai_capabilities)

_Como citar: "Rasa — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/rasa"_