Zipchat AI (a partir de US$ 64/mês) atende sdr e vendas, suporte ao cliente e atendimento no whatsapp. As alternativas mais próximas no diretório são Rep AI (a partir de US$ 12/mês), Gorgias (Helpdesk + AI Agent) (a partir de US$ 10/mês), Richpanel (a partir de US$ 99/mês) e Clerk.io (preço parcialmente verificado). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Zipchat AI | Rep AI | Gorgias (Helpdesk + AI Agent) | Richpanel |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 5.9 | 4.5 | 3.6 | 3.6 |
| Empresa | Zipchat Inc. | Rep AI Technologies Inc. | Gorgias Inc. | Richpanel, Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 64/mês | A partir de US$ 12/mês | A partir de US$ 10/mês | A partir de US$ 99/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | Teste grátis de 14 dias | A verificar | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | Sim | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. | Lojas Shopify que querem um concierge de IA no site para aumentar conversão e resolver suporte, com preço escalonado por tráfego. | Marcas de e-commerce (especialmente Shopify) que querem helpdesk omnichannel com agente de IA que resolve tickets e executa ações em pedidos. | Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | Sim | Sim | Sim | — |
| Integra: Salesforce | — | Sim | — | — |
| Integra: OpenAI | — | — | — | Sim |
| Integra: Anthropic (Claude) | — | — | — | Sim |
| Integra: Google Gemini | — | — | — | Sim |
Comparações individuais: Zipchat AI vs Rep AI · Zipchat AI vs Gorgias (Helpdesk + AI Agent) · Zipchat AI vs Richpanel · Zipchat AI vs Clerk.io · Zipchat AI vs Wati
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 12/mês
Lojas Shopify que querem um concierge de IA no site para aumentar conversão e resolver suporte, com preço escalonado por tráfego.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 10/mês
Marcas de e-commerce (especialmente Shopify) que querem helpdesk omnichannel com agente de IA que resolve tickets e executa ações em pedidos.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 99/mês
Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas.
Software do setor com recursos de IA
Preço parcialmente verificado
Lojas virtuais que querem contratar módulos de busca, recomendação e chat com IA pagando por volume de uso.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de R$ 530/mês (dado parcial)
Pequenas e médias empresas que querem um chatbot pronto para responder demandas iniciais (horários, catálogo, pagamento) no WhatsApp, Instagram, Facebook e site, com repasse a humanos.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de US$ 24,17/mês
Lojas virtuais e pequenas empresas que querem chat no site com agente de IA para resolver dúvidas de suporte e vendas.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de € 299/mês
Equipes de 10 ou mais pessoas em e-commerce, hospitalidade e serviços que centralizam WhatsApp, e-mail e voz com agente de IA.
Alternativas = as declaradas na ficha de Zipchat AI mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.