Wati vs Zipchat AI: qual escolher?
Wati (Clare.AI Limited) e Zipchat AI (Zipchat Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Wati pontua mais (6.4 contra 5.9), sobretudo por transparência de preço. Wati: a partir de US$ 59/mês, LGPD a verificar. Zipchat AI: a partir de US$ 64/mês, LGPD sim. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Wati | Zipchat AI |
|---|---|---|
| Índice PME | 6.4 | 5.9 |
| Empresa | Clare.AI Limited | Zipchat Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 59/mês | A partir de US$ 64/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | Teste grátis de 7 dias |
| WhatsApp API oficial | Sim | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | A verificar | Sim |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Horas | A verificar |
| Melhor para | Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial. | Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — |
| Integra: Instagram | Sim | — |
| Integra: Messenger | Sim | — |
| Integra: Shopify | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | Sim | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
| Integra: Zoho | Sim | — |
| Integra: Zapier | Sim | — |
| Integra: Make | Sim | — |
| Integra: Google Workspace | Sim | — |
| Integra: Stripe | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Wati — a partir de us$ 59/mês; Zipchat AI — a partir de us$ 64/mês.
- WhatsApp pela API oficial: Wati declara; Zipchat AI não declara.
- LGPD: Wati — a verificar; Zipchat AI — sim.
- Só Wati declara integração com: whatsapp_api_oficial, instagram, messenger, hubspot, salesforce, zoho.
Wati
Wati é uma plataforma de WhatsApp Business API da Clare.AI Limited para atendimento, marketing e vendas, de uso horizontal com recursos para e-commerce. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e chamadas, e integra com Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Zoho e Zapier. Preço a partir de US$ 59/mês (plano Growth, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Pontos fortes: Plataforma oficial de WhatsApp Business API com configuração sem taxa de setup; Agente de IA (Astra) incluído desde o plano de entrada; Integrações com Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Zoho e Zapier; Selos GDPR, SOC 2 Type II e ISO 27001 no site.
Limitações: Plano Growth limitado a 3 usuários sem possibilidade de adicionar assentos; Site e menu só em inglês; Preços exibidos apenas com cobrança anual; LGPD não mencionada na política de privacidade.
Ficha completa e fontes →Zipchat AI
Zipchat é um chatbot de IA da Zipchat Inc. para vendas e suporte em lojas virtuais de todos os portes. Funciona no site, WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail e integra com Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e Zendesk. Preço a partir de US$ 64/mês no anual (Starter, 750 respostas; US$ 80 mensal; verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte.
Pontos fortes: Responde em qualquer idioma com detecção automática; Todos os canais (site, WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail) em todos os planos; Política de privacidade cita LGPD e GDPR explicitamente; Teste grátis de 7 dias e garantia de 30 dias.
Limitações: Sem plano gratuito; Cobrança por volume de respostas com pacotes extras pagos; Interface do site apenas em inglês; Preço mensal publicado somente para o plano Starter.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Wati ou Zipchat AI: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Wati pontua mais (6.4 contra 5.9), sobretudo por transparência de preço. Wati é indicado para: Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial. Zipchat AI é indicado para: Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Wati ou Zipchat AI?
- Wati: a partir de US$ 59/mês. Zipchat AI: a partir de US$ 64/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.