Vapi (a partir de US$ 0,05) atende suporte ao cliente, sdr e vendas e agendamento. As alternativas mais próximas no diretório são Retell AI (a partir de US$ 0,07), Bland AI (a partir de US$ 0,14), Synthflow (preço sob consulta) e Dialogflow CX (Conversational Agents) (a partir de US$ 0,01). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Vapi | Retell AI | Bland AI | Synthflow |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 2.5 | 3.0 | 2.3 | 1.6 |
| Empresa | Vapi, Inc. | Retell AI | Bland AI | Synthflow AI |
| Tipo | Agente de voz (telefone) | Agente de voz (telefone) | Agente de voz (telefone) | Agente de voz (telefone) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 0,05 | A partir de US$ 0,07 | A partir de US$ 0,14 | Preço sob consulta |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Avançado (exige desenvolvedor) | Intermediário (integrações e fluxos) | Intermediário (integrações e fluxos) | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Implantação | Dias | Dias | Dias | A verificar |
| Melhor para | Equipes técnicas que querem construir, testar e implantar agentes de voz personalizados escolhendo seus próprios provedores de modelo, voz e telefonia, conforme o fabricante. | Empresas que querem agentes de voz para chamadas inbound/outbound com agendamento, qualificação de leads e transferência para humanos, pagando por uso, conforme o fabricante. | Empresas em setores regulados que querem agentes telefônicos de IA inbound/outbound com infraestrutura própria e certificações de compliance, conforme o posicionamento enterprise do fabricante. | Empresas, BPOs e call centers com volume de chamadas que buscam automação telefônica com IA em contrato anual, conforme o posicionamento enterprise do fabricante. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Make | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Zapier | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Google Calendar | Sim | — | — | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — | — | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: Slack | Sim | — | — | — |
| Integra: Notion | Sim | — | — | — |
| Integra: OpenAI | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Anthropic (Claude) | Sim | — | — | — |
| Integra: Google Gemini | Sim | Sim | — | — |
| Integra: n8n | — | Sim | — | — |
| Integra: API REST | — | Sim | — | Sim |
Comparações individuais: Vapi vs Retell AI · Vapi vs Bland AI · Vapi vs Synthflow · Vapi vs Dialogflow CX (Conversational Agents) · Vapi vs My AI Front Desk (Frontdesk)
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 0,07
Empresas que querem agentes de voz para chamadas inbound/outbound com agendamento, qualificação de leads e transferência para humanos, pagando por uso, conforme o fabricante.
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 0,14
Empresas em setores regulados que querem agentes telefônicos de IA inbound/outbound com infraestrutura própria e certificações de compliance, conforme o posicionamento enterprise do fabricante.
Agente de voz (telefone)
Preço sob consulta
Empresas, BPOs e call centers com volume de chamadas que buscam automação telefônica com IA em contrato anual, conforme o posicionamento enterprise do fabricante.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 0,01
Equipes técnicas e empresas que querem construir agentes conversacionais de chat e voz no Google Cloud com controle fino de fluxos e recursos generativos, conforme o fabricante.
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 79/mês
Pequenos negócios que querem um recepcionista de IA 24/7 para atender, qualificar e agendar por telefone e texto, com CRM e agenda incluídos, conforme o fabricante.
Agente de voz (telefone)
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Escritórios de advocacia, prestadores de serviços e outras PMEs norte-americanas que querem recepção telefônica 24/7 com IA e opção de humanos, conforme o posicionamento do fabricante.
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 29/mês
Pequenos negócios que querem um atendente telefônico de IA de baixo custo para não perder chamadas, agendar e qualificar leads, conforme o posicionamento do fabricante.
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 79/mês
Pequenos negócios que recebem agendamentos e pedidos por telefone e querem um atendente de IA 24/7 com preço previsível por cliente atendido, conforme o fabricante.
Alternativas = as declaradas na ficha de Vapi mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.