Klaviyo (plano gratuito disponível (dado parcial)) atende marketing e suporte ao cliente. As alternativas mais próximas no diretório são Mailchimp (Intuit Mailchimp) (grátis · pagos a partir de US$ 13/mês), ActiveCampaign (a partir de US$ 15/mês), Brevo (grátis · pagos a partir de US$ 9/mês) e Flowbiz (ex-Mailbiz) (a partir de R$ 199/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Klaviyo | Mailchimp (Intuit Mailchimp) | ActiveCampaign | Brevo |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 2.9 | 5.6 | 7.4 | 5.2 |
| Empresa | Klaviyo | The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (Intuit Inc.) | ActiveCampaign | Brevo (Brevo France SAS, ex-Sendinblue) |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Automação de fluxos (conecta sistemas) |
| Preço de entrada | Plano gratuito disponível (dado parcial) | Grátis · pagos a partir de US$ 13/mês | A partir de US$ 15/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 9/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Plano gratuito | Teste grátis de 14 dias | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Não declarado | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | A verificar | A verificar | Sim | A verificar |
| Português | Não declarado | Sim | Sim | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Dias | Horas | Dias | Horas |
| Melhor para | E-commerces que querem marketing por e-mail e SMS orientado a dados de clientes, com agentes de IA (posicionamento Klaviyo). | Pequenas empresas que buscam e-mail marketing e automações com plano gratuito inicial (posicionamento declarado: '#1 email marketing and automations platform'). | PMEs que querem automação de marketing multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp) com IA e CRM integrado, conforme posicionamento da ActiveCampaign. | Pequenas empresas que querem começar com e-mail marketing gratuito e evoluir para automação multicanal com IA (posicionamento da Brevo). |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | Sim | — | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — | Sim | — |
| Integra: HubSpot | Sim | — | — | — |
| Integra: Stripe | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: OpenAI | Sim | — | — | — |
| Integra: Anthropic (Claude) | Sim | — | — | — |
| Integra: Zapier | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Make | — | — | Sim | — |
| Integra: Slack | — | — | Sim | — |
| Integra: Calendly | — | — | Sim | — |
| Integra: Google Workspace | — | — | Sim | — |
Comparações individuais: Klaviyo vs Mailchimp (Intuit Mailchimp) · Klaviyo vs ActiveCampaign · Klaviyo vs Brevo · Klaviyo vs Flowbiz (ex-Mailbiz) · Klaviyo vs Nuvemshop (Lumi e Nuvem Chat)
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Grátis · pagos a partir de US$ 13/mês
Pequenas empresas que buscam e-mail marketing e automações com plano gratuito inicial (posicionamento declarado: '#1 email marketing and automations platform').
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de US$ 15/mês
PMEs que querem automação de marketing multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp) com IA e CRM integrado, conforme posicionamento da ActiveCampaign.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Grátis · pagos a partir de US$ 9/mês
Pequenas empresas que querem começar com e-mail marketing gratuito e evoluir para automação multicanal com IA (posicionamento da Brevo).
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 199/mês
E-commerces e varejistas brasileiros que querem CRM e automação de marketing por WhatsApp e e-mail com IA (posicionamento Flowbiz).
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 59/mês
Pequenos e médios lojistas brasileiros que querem loja virtual com IA embutida para catálogo e atendimento automatizado no WhatsApp.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.399/mês
Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de R$ 530/mês (dado parcial)
Pequenas e médias empresas que querem um chatbot pronto para responder demandas iniciais (horários, catálogo, pagamento) no WhatsApp, Instagram, Facebook e site, com repasse a humanos.
Alternativas = as declaradas na ficha de Klaviyo mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.