Alby (preço a verificar) atende sdr e vendas e suporte ao cliente. As alternativas mais próximas no diretório são Rep AI (a partir de US$ 12/mês), Zipchat AI (a partir de US$ 64/mês), Siena AI (a partir de US$ 750/mês) e Clerk.io (preço parcialmente verificado). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Alby | Rep AI | Zipchat AI | Siena AI |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 0.9 | 4.5 | 5.9 | 2.7 |
| Empresa | Alby (adquirida pela Insider One) | Rep AI Technologies Inc. | Zipchat Inc. | Siena Labs Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | Preço a verificar | A partir de US$ 12/mês | A partir de US$ 64/mês | A partir de US$ 750/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Teste grátis de 14 dias | Teste grátis de 7 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar | Sim | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk. | Lojas Shopify que querem um concierge de IA no site para aumentar conversão e resolver suporte, com preço escalonado por tráfego. | Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. | Marcas de consumo (DTC) com volume relevante de tickets de pós-venda que querem um agente de IA empático integrado ao helpdesk e à logística. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | — | Sim | Sim | — |
| Integra: Salesforce | — | Sim | — | — |
Comparações individuais: Alby vs Rep AI · Alby vs Zipchat AI · Alby vs Siena AI · Alby vs Clerk.io · Alby vs Suri (SURI by Chatbot Maker)
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 12/mês
Lojas Shopify que querem um concierge de IA no site para aumentar conversão e resolver suporte, com preço escalonado por tráfego.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 64/mês
Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 750/mês
Marcas de consumo (DTC) com volume relevante de tickets de pós-venda que querem um agente de IA empático integrado ao helpdesk e à logística.
Software do setor com recursos de IA
Preço parcialmente verificado
Lojas virtuais que querem contratar módulos de busca, recomendação e chat com IA pagando por volume de uso.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de R$ 530/mês (dado parcial)
Pequenas e médias empresas que querem um chatbot pronto para responder demandas iniciais (horários, catálogo, pagamento) no WhatsApp, Instagram, Facebook e site, com repasse a humanos.
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
A partir de US$ 29/mês
Lojistas Shopify que querem assistente de IA no admin (análises, descrições, descontos) e chat de atendimento gratuito integrado à loja.
Agente de voz (telefone)
A partir de US$ 79/mês
Pequenos negócios que querem um recepcionista de IA 24/7 para atender, qualificar e agendar por telefone e texto, com CRM e agenda incluídos, conforme o fabricante.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1,90
Varejistas e e-commerces de médio e grande porte que operam na VTEX e querem agentes de IA nativos para vender, atender e recuperar carrinhos em WhatsApp e webchat.
Alternativas = as declaradas na ficha de Alby mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.