Alby vs Clerk.io: qual escolher?
Alby (Alby (adquirida pela Insider One)) e Clerk.io (Clerk.io) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Clerk.io pontua mais (1.1 contra 0.9), sobretudo por dispensa programação. Alby: preço a verificar, LGPD a verificar. Clerk.io: preço parcialmente verificado, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Alby | Clerk.io |
|---|---|---|
| Índice PME | 0.9 | 1.1 |
| Empresa | Alby (adquirida pela Insider One) | Clerk.io |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Software do setor com recursos de IA |
| Preço de entrada | Preço a verificar | Preço parcialmente verificado |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk. | Lojas virtuais que querem contratar módulos de busca, recomendação e chat com IA pagando por volume de uso. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | — | Sim |
| Integra: VTEX | — | Sim |
| Integra: API REST | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Alby — preço a verificar; Clerk.io — preço parcialmente verificado.
- Tipo: Alby é chatbot texto; Clerk.io é saas vertical com ia.
- Só Clerk.io declara integração com: woocommerce, vtex, api_rest.
Alby
Alby é um agente de IA de experiência do cliente para varejo online (perguntas sobre produtos, recomendações, rastreio de pedidos e trocas), com sede em Nova York e adquirido pela Insider One. Integra com Shopify, Gorgias, Zendesk, Intercom, AfterShip, Okendo, Stamped, PowerReviews e Bazaarvoice. Preço sob consulta, sem valores públicos (verificado em 2026-11-04). Não há teste grátis publicado.
Melhor para: Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk.
Pontos fortes: Agente único para vendas (dúvidas de produto, comparação, resumo de avaliações) e suporte (pedidos, trocas); Integra com Gorgias, Zendesk e Intercom para transbordo humano; Guardrails e auditoria de respostas declarados.
Limitações: Sem preço público — cotação; Adquirida pela Insider One: continuidade do produto a verificar; Apenas Shopify entre plataformas de e-commerce listadas; Idiomas e canais além do site não informados.
Ficha completa e fontes →Clerk.io
Clerk.io é uma plataforma de IA para e-commerce com busca, recomendações, chat generativo, e-mail e audiências, voltada a lojas virtuais de diversos portes. Integra com Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Shopware, VTEX, Klaviyo, Mailchimp e API aberta. Preço por uso, modular, com valores em euros exibidos só por simulador (não verificáveis em 2026-11-04). Teste grátis de duração não informada.
Melhor para: Lojas virtuais que querem contratar módulos de busca, recomendação e chat com IA pagando por volume de uso.
Pontos fortes: Módulos independentes: busca, recomendações, chat, e-mail e audiência; Chat com IA generativa e preditiva; Integra com VTEX, Shopify, WooCommerce, Magento e ferramentas de e-mail; Política de privacidade declara conformidade com GDPR.
Limitações: Valores só via simulador não renderizado; sem preço de entrada público; Duração do teste grátis não informada; Site e suporte em inglês (horário CET); Sede não confirmada nas páginas.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Alby ou Clerk.io: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Clerk.io pontua mais (1.1 contra 0.9), sobretudo por dispensa programação. Alby é indicado para: Varejistas online que querem um agente de IA nas páginas de produto para responder dúvidas, recomendar e resolver pós-venda com transbordo ao helpdesk. Clerk.io é indicado para: Lojas virtuais que querem contratar módulos de busca, recomendação e chat com IA pagando por volume de uso. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Alby ou Clerk.io?
- Alby: preço a verificar. Clerk.io: preço parcialmente verificado. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.