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Melhor agente de IA de atendimento no WhatsApp em escritórios de advocacia

Para atendimento no whatsapp em escritórios de advocacia, as ferramentas com mais critérios verificados no Empresa com IA são Digisac, ChatGuru e Leadster (Digisac: preço sob consulta, LGPD sim; ChatGuru: a partir de R$ 119/mês (dado parcial), LGPD sim; Leadster: grátis · pagos a partir de R$ 177/mês (dado parcial), LGPD a verificar). Comparamos 51 ferramentas — 7 feitas para o setor e 44 horizontais — por preço público, teste grátis, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, nível técnico e integrações. Dados verificados em 2026-11-04.

Atualizado em

O que avaliar em atendimento no WhatsApp em escritórios de advocacia

  1. Usa a API oficial do WhatsApp (Meta) — soluções não oficiais podem ter o número banido
  2. Responde em português natural e permite base de conhecimento própria (site, PDFs, FAQ)
  3. Transfere para atendente humano com histórico da conversa
  4. Horário comercial, filas e múltiplos atendentes
  5. Preço previsível: por conversa, por atendente ou mensalidade fixa

Contexto do setor

Escritórios de pequeno e médio porte. A IA ajuda na triagem do primeiro contato, no agendamento de consultas, na cobrança de honorários e na organização de prazos e documentos.

O sigilo profissional e as regras de publicidade da advocacia exigem cuidado: o agente não deve prometer resultados nem captar clientela de forma indevida. Verifique onde os dados dos clientes ficam armazenados.

Comparativo das mais bem pontuadas

Comparação entre Digisac, ChatGuru, Leadster
CritérioDigisacChatGuruLeadster
Índice PME8.27.37.3
EmpresaDigisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda)ChatGuru (razão social não exibida na página lida)Leadster (razão social não exibida; © Leadster 2015–2026)
TipoPlataforma para construir agentesPlataforma para construir agentesChatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Preço de entradaPreço sob consultaA partir de R$ 119/mês (dado parcial)Grátis · pagos a partir de R$ 177/mês (dado parcial)
Teste grátisTeste grátis de 10 diasSem teste grátis declaradoPlano gratuito
WhatsApp API oficialSimSimSim
LGPDSimSimA verificar
PortuguêsSimSimSim
Suporte PT-BRSimSimSim
Nível técnicoA verificarA verificarA verificar
ImplantaçãoA verificarA verificarA verificar
Melhor paraPequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.Empresas B2B, imobiliárias, escolas e escritórios que querem capturar e qualificar leads no site e no WhatsApp com chatbots e agentes de IA integrados ao CRM.
Dados verificados em2026-11-042026-11-042026-11-04
Integra: WhatsApp (API oficial da Meta)SimSimSim
Integra: InstagramSimSim—
Integra: MessengerSim——
Integra: TelegramSim——
Integra: HubSpotSim—Sim
Integra: RD StationSimSimSim
Integra: PipedriveSim——
Integra: SalesforceSim—Sim
Integra: ZohoSim——
Integra: OmieSim——
Integra: ShopifySim——
Integra: TraySim——

Feitas para escritórios de advocacia (7)

1.Digisac

Plataforma para construir agentes

8.2Índice PME

Preço sob consulta

Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.

Teste
Teste grátis de 10 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

2.ChatGuru

Plataforma para construir agentes

7.3Índice PME

A partir de R$ 119/mês (dado parcial)

Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

3.Leadster

Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)

7.3Índice PME

Grátis · pagos a partir de R$ 177/mês (dado parcial)

Empresas B2B, imobiliárias, escolas e escritórios que querem capturar e qualificar leads no site e no WhatsApp com chatbots e agentes de IA integrados ao CRM.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

4.PROMAD (Integra / Plus)

Automação de fluxos (conecta sistemas)

6.8Índice PME

Grátis · pagos a partir de R$ 149,90/mês

Escritórios de todos os portes, advogados autônomos e jovens advogados que precisam de gestão de processos, publicações e financeiro com custo de entrada baixo.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

5.Nexloo

CRM ou plataforma de vendas com IA

6.7Índice PME

A partir de R$ 349/mês

Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

6.Projuris ADV (inclui ADV Start)

Software do setor com recursos de IA

6.5Índice PME

A partir de R$ 79/mês

Advogados autônomos e escritórios em crescimento que querem gestão de processos com IA para prazos, peças e resumos, com opção de escalar para a versão completa.

Teste
Teste grátis de 7 dias
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

7.Umbler Talk

Plataforma para construir agentes

5.5Índice PME

A partir de R$ 99,90/mês (dado parcial)

Pequenas e médias empresas de serviços (clínicas, escolas, escritórios, imobiliárias) que querem organizar e automatizar o atendimento e as vendas pelo WhatsApp com vários atendentes.

Teste
A verificar
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

Horizontais que atendem em escritórios de advocacia (44)

Ferramentas genéricas que resolvem a tarefa em qualquer setor; exigem configuração para a realidade do seu negócio. Mostrando as 12 mais bem pontuadas — veja todas as 44 na página da tarefa.

8.PipeRun

CRM ou plataforma de vendas com IA

9.4Índice PME

A partir de R$ 189,90/mês

Empresas de serviços que querem CRM modular com funil Kanban, propostas, assinatura eletrônica e atendimento por WhatsApp API oficial.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

9.Respond.io

Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)

9.1Índice PME

A partir de US$ 79/mês

Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.

Teste
Teste grátis de 7 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

10.Landbot

Plataforma para construir agentes

8.2Índice PME

Grátis · pagos a partir de € 32/mês

Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

11.Ollow (ex-Moskit CRM)

CRM ou plataforma de vendas com IA

7.9Índice PME

A partir de R$ 580,17/mês

PMEs que vendem principalmente pelo WhatsApp e querem CRM, funil e campanhas operados dentro do próprio WhatsApp com API oficial.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

12.Kommo

CRM ou plataforma de vendas com IA

7.7Índice PME

A partir de US$ 25/mês

Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

13.Zenvia Customer Cloud

Plataforma para construir agentes

7.7Índice PME

A partir de R$ 100/mês

Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

14.Blip

Plataforma para construir agentes

7.6Índice PME

Plano gratuito disponível

Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
API oficial
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

15.Evolution API

API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)

7.4Índice PME

Código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês

Equipes técnicas e integradores que querem uma API WhatsApp open source auto-hospedada para conectar bots, CRMs e ferramentas como Typebot, Chatwoot, n8n e OpenAI.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

16.Chatfuel

Plataforma para construir agentes

7.2Índice PME

A partir de US$ 20/mês

Pequenas empresas e agências que querem um agente de IA para vender, agendar e atender via WhatsApp, Instagram e Facebook.

Teste
Teste grátis de 7 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

17.Z-API (Z-API Omni)

API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)

7.2Índice PME

A partir de R$ 99,99/mês

Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas.

Teste
Teste grátis de 2 dias
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
Sim
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

18.leadlovers

Automação de fluxos (conecta sistemas)

6.9Índice PME

A partir de R$ 149/mês

PMEs e produtores de cursos online que querem automação de marketing em português com e-mail ilimitado, funis, WhatsApp e Instagram em um só lugar.

Teste
A verificar
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

19.Huggy

Plataforma para construir agentes

6.9Índice PME

Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial)

Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

Perguntas frequentes

Qual é o melhor agente de IA de atendimento no WhatsApp em escritórios de advocacia?
Pelos critérios verificados do Empresa com IA (preço público, plano grátis ou teste, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, dispensa programação e integrações), as ferramentas mais bem pontuadas são Digisac (Índice PME 8.2), ChatGuru (Índice PME 7.3) e Leadster (Índice PME 7.3). A escolha final depende da agenda ou do sistema que você já usa e do orçamento. Dados verificados em 2026-11-04.
Quanto custa um agente de atendimento no WhatsApp em escritórios de advocacia?
39 das 51 ferramentas listadas publicam preço. Exemplos verificados: PROMAD (Integra / Plus) — grátis · pagos a partir de R$ 149,90/mês; Nexloo — a partir de R$ 349/mês; Projuris ADV (inclui ADV Start) — a partir de R$ 79/mês; PipeRun — a partir de R$ 189,90/mês. Valores na moeda original, sujeitos a mudança; cada ficha traz a fonte e a data.
Essas ferramentas atendem à LGPD?
10 das 51 declaram conformidade com a LGPD em seu site ou política de privacidade (Digisac, ChatGuru, PipeRun, Respond.io e Ollow (ex-Moskit CRM)). O sigilo profissional e as regras de publicidade da advocacia exigem cuidado: o agente não deve prometer resultados nem captar clientela de forma indevida. Verifique onde os dados dos clientes ficam armazenados.

Como fizemos este ranking

Incluímos toda ferramenta do diretório que declara a tarefa "Atendimento no WhatsApp" e, para o setor, as que o fabricante cita explicitamente mais as horizontais. A ordem segue o Índice PME — uma soma pública de critérios verificados em fontes oficiais —, sem influência comercial: listagens patrocinadas aparecem em bloco separado e identificado. Dados com mais de 90 dias recebem aviso de revisão. Metodologia completa · Enviar correção.