Plataforma para construir agentes · Chatfuel (razão social não declarada no site; sede nos EUA) · Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas, Agendamento, Suporte ao cliente e Marketing
Chatfuel é uma plataforma de agentes de IA para mensagens da Chatfuel (EUA) para atendimento, vendas e agendamento, de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e site, e integra com HubSpot, Shopify, Calendly e Stripe. Preço a partir de US$ 20/mês (plano Business, com US$ 20 em créditos, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
| Empresa | Chatfuel (razão social não declarada no site; sede nos EUA) (US) |
|---|---|
| Site oficial | chatfuel.com |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas, Agendamento, Suporte ao cliente e Marketing |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger e Chat no site |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), Instagram, Messenger, HubSpot, Shopify, Calendly, Stripe, Meta, TikTok, MCP for ChatGPT e Claude (MCP) |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa, Agendamento autônomo, Base de conhecimento própria (RAG) e Geração de conteúdo |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de US$ 20/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | en, es, pt |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
A partir de US$ 20/mês — Modelo assinatura + carteira de créditos (respostas de IA e mensagens debitadas da carteira). Cobrança anual disponível com desconto, valores não exibidos. Preços em moeda local aparecem na aba Billing da conta.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Business | US$ 20/mês | US$ 20 em créditos incluídos; 1 bot; contatos e membros ilimitados |
| Agency | US$ 100/mês | US$ 100 em créditos; até 3 bots |
| Agency S | US$ 225/mês | US$ 250 em créditos; bots ilimitados |
| Agency M | US$ 440/mês | US$ 500 em créditos |
| Agency L | US$ 850/mês | US$ 1.000 em créditos |
| Agency XL | US$ 2.050/mês | US$ 2.500 em créditos |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Pequenas empresas e agências que querem um agente de IA para vender, agendar e atender via WhatsApp, Instagram e Facebook.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1 / 1.5 | Teste grátis de 7 dias |
| 2 / 2 | WhatsApp pela API oficial da Meta | |
| Português e suporte | 1.5 / 2 | interface ou atendimento em português |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 0.4 / 1 | 2 integrações relevantes verificadas |
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