Plataforma para construir agentes · Umbler (razão social não exibida na página lida) · Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas, Suporte ao cliente e Marketing
Umbler Talk é a plataforma de atendimento e vendas por WhatsApp da Umbler, com inbox compartilhada, CRM, chatbot visual e agentes de IA, voltada a clínicas, escolas, contabilidade, advocacia e imobiliárias. Funciona em WhatsApp (API oficial) e webchat e integra via API e webhooks. Preço a partir de R$ 99,90 por atendente/mês (plano Essencial, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis.
| Empresa | Umbler (razão social não exibida na página lida) |
|---|---|
| Site oficial | a.umbler.com/br/talk/ |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas, Suporte ao cliente e Marketing |
| Setores | Clínicas e consultórios, Escolas e cursos, Escritórios de contabilidade, Escritórios de advocacia, Imobiliárias e corretores e Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp e Chat no site |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), API REST, Webhooks, Integrações avançadas para Agentes IA (plano Escala) e Integração com CRM ou sistema de gestão de leads (FAQ, sem nomes) |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa e Base de conhecimento própria (RAG) |
| Modelo de preço | Por usuário (assento) |
| Preço de entrada | A partir de R$ 99,90/mês (dado parcial) |
| Teste grátis / plano gratuito | A verificar |
| Idiomas (interface) | pt-BR |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | A verificar |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | Sim |
| Dados verificados em |
A partir de R$ 99,90/mês (dado parcial) — Seletor 'Trimestral / Anual -20%' — não foi possível determinar qual estado a renderização exibiu. Agentes de IA inclusos desde o Essencial. Implantação opcional paga.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Essencial | R$ 99,90/mês | por atendente/mês; contratação mínima de 2 atendentes |
| Impulso | R$ 149,90/mês | por atendente/mês; mínimo 3 atendentes ('Recomendado') |
| Plano superior (nome não capturado) | R$ 219,90/mês | por atendente/mês; mínimo 3 atendentes |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Pequenas e médias empresas de serviços (clínicas, escolas, escritórios, imobiliárias) que querem organizar e automatizar o atendimento e as vendas pelo WhatsApp com vários atendentes.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 1.5 / 2 | Preço de entrada visto em fonte oficial, mas tabela de planos incompleta |
| Plano grátis ou teste | 0 / 1.5 | Sem plano gratuito nem teste grátis declarados |
| 2 / 2 | WhatsApp pela API oficial da Meta | |
| Português e suporte | 2 / 2 | interface ou atendimento em português; suporte em PT-BR |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0 / 1 | Nível técnico: a_verificar |
| Integrações para PME | 0.6 / 1 | 3 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Umbler Talk vs BotConversa · Umbler Talk vs ChatGuru · Umbler Talk vs Letalk · Umbler Talk vs Poli Digital (Poli Chat)
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 189/mês
Pequenas e médias empresas que vendem pelo WhatsApp e querem automações, CRM e um agente de IA para atender, qualificar leads e agendar.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 119/mês (dado parcial)
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
PMEs que já vendem pelo WhatsApp e querem centralizar o atendimento, automatizar conversas e qualificar leads com IA integrada ao CRM e às ferramentas de marketing.
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