Zoho CRM (com Zia) (grátis · pagos a partir de US$ 14/mês) atende sdr e vendas e marketing. As alternativas mais próximas no diretório são Pipedrive (a partir de US$ 14/mês), HubSpot Sales Hub (com Prospecting Agent/Breeze) (grátis · pagos a partir de US$ 20/mês), Close (a partir de US$ 9/mês) e RD Station CRM (RD Vendas) (grátis · pagos a partir de R$ 65,70/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Zoho CRM (com Zia) | Pipedrive | HubSpot Sales Hub (com Prospecting Agent/Breeze) | Close |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 5.2 | 6.1 | 5.5 | 4.2 |
| Empresa | Zoho | Pipedrive | HubSpot | Close |
| Tipo | CRM ou plataforma de vendas com IA | CRM ou plataforma de vendas com IA | CRM ou plataforma de vendas com IA | CRM ou plataforma de vendas com IA |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 14/mês | A partir de US$ 14/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 20/mês | A partir de US$ 9/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Teste grátis de 14 dias | Plano gratuito | Teste grátis de 14 dias |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Sim | Sim | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Dias | Horas | Dias | Horas |
| Melhor para | Empresas de qualquer porte que querem CRM com edição gratuita e assistente de IA integrada, dentro de um ecossistema amplo de aplicativos de negócios. | Pequenas e médias equipes de vendas que querem um CRM focado em pipeline, com assistente de IA e ampla galeria de integrações. | Empresas que já usam ou querem adotar o CRM da HubSpot e desejam um agente de IA para prospecção outbound integrado ao pipeline de vendas. | Pequenas equipes de vendas que fazem alto volume de ligações e querem CRM com discador, SMS e e-mail nativos e assistente de IA. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Gmail | Sim | — | Sim | — |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | Sim | — | Sim | — |
| Integra: Slack | Sim | — | — | — |
| Integra: Zapier | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: Shopify | Sim | — | — | — |
| Integra: Anthropic (Claude) | Sim | — | — | — |
| Integra: OpenAI | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Trello | — | Sim | — | — |
| Integra: Calendly | — | — | — | Sim |
| Integra: HubSpot | — | — | — | Sim |
| Integra: Pipedrive | — | — | — | Sim |
Comparações individuais: Zoho CRM (com Zia) vs Pipedrive · Zoho CRM (com Zia) vs HubSpot Sales Hub (com Prospecting Agent/Breeze) · Zoho CRM (com Zia) vs Close · Zoho CRM (com Zia) vs RD Station CRM (RD Vendas) · Zoho CRM (com Zia) vs Kommo
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de US$ 14/mês
Pequenas e médias equipes de vendas que querem um CRM focado em pipeline, com assistente de IA e ampla galeria de integrações.
CRM ou plataforma de vendas com IA
Grátis · pagos a partir de US$ 20/mês
Empresas que já usam ou querem adotar o CRM da HubSpot e desejam um agente de IA para prospecção outbound integrado ao pipeline de vendas.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de US$ 9/mês
Pequenas equipes de vendas que fazem alto volume de ligações e querem CRM com discador, SMS e e-mail nativos e assistente de IA.
CRM ou plataforma de vendas com IA
Grátis · pagos a partir de R$ 65,70/mês
Equipes de vendas de PMEs brasileiras que querem CRM com funil, follow-up e vendas por WhatsApp integrado ao RD Station Marketing.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de US$ 25/mês
Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 50/mês
PMEs que querem automação de marketing, e-mail marketing e landing pages em português com integração nativa ao CRM da mesma fabricante.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 79/mês
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Alternativas = as declaradas na ficha de Zoho CRM (com Zia) mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.