CRM ou plataforma de vendas com IA · Zoho · SDR e vendas e Marketing
Zoho CRM é o CRM da Zoho com a assistente de IA Zia, agentes de IA (Zia Agent Store e Studio), previsão de conversão e conexão a Claude e ChatGPT via MCP, voltado a empresas de qualquer porte. Funciona em e-mail, telefonia e WhatsApp; integra com Gmail, Outlook e Zapier. Preços não carregaram na página oficial em 2026-11-04. Edição gratuita.
| Empresa | Zoho |
|---|---|
| Site oficial | www.zoho.com/crm/ |
| Tipo | CRM ou plataforma de vendas com IA |
| Tarefas | SDR e vendas e Marketing |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | E-mail, Telefone (voz) e WhatsApp |
| Integrações | Gmail, Outlook / Microsoft 365, Slack, Zapier, Shopify, Anthropic (Claude), OpenAI, WhatsApp (integração; tipo não especificado), Zoom, Microsoft Teams, Google Ads, QuickBooks, Adobe Sign, PandaDoc, Mailchimp, Dropbox, Zoho Mail e Mais de 1.200 integrações |
| Capacidades de IA | Previsões e analytics e Executa ações em sistemas |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 14/mês |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
Grátis · pagos a partir de US$ 14/mês — Valores da versão en-us (geolocalização EUA). A renderização exibiu o mesmo valor nos dois estados do seletor Monthly/Annually (provável preço anual; mensal não distinguido). Botões 'FREE TRIAL' sem duração. Ultimate sob consulta (FAQ).
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Free | Grátis | forever free, até 3 usuários |
| Standard | US$ 14/mês | por usuário/mês |
| Professional | US$ 23/mês | por usuário/mês |
| Enterprise | US$ 40/mês | por usuário/mês |
| Bigin Express | US$ 7/mês | produto Bigin, por usuário/mês |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Empresas de qualquer porte que querem CRM com edição gratuita e assistente de IA integrada, dentro de um ecossistema amplo de aplicativos de negócios.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 2 / 2 | Preço de entrada público e verificado em fonte oficial |
| Plano grátis ou teste | 1.5 / 1.5 | Tem plano gratuito (ou é código aberto) |
| 1 / 2 | WhatsApp disponível (verifique se a conexão é oficial) | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 1 / 1 | Nível técnico: basico |
| Integrações para PME | 0.2 / 1 | 1 integrações relevantes verificadas |
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Ferramentas com tarefas e setores semelhantes. Comparações lado a lado: Zoho CRM (com Zia) vs Pipedrive · Zoho CRM (com Zia) vs HubSpot Sales Hub (com Prospecting Agent/Breeze) · Zoho CRM (com Zia) vs Close · Zoho CRM (com Zia) vs RD Station CRM (RD Vendas)
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de US$ 14/mês
Pequenas e médias equipes de vendas que querem um CRM focado em pipeline, com assistente de IA e ampla galeria de integrações.
CRM ou plataforma de vendas com IA
Grátis · pagos a partir de US$ 20/mês
Empresas que já usam ou querem adotar o CRM da HubSpot e desejam um agente de IA para prospecção outbound integrado ao pipeline de vendas.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de US$ 9/mês
Pequenas equipes de vendas que fazem alto volume de ligações e querem CRM com discador, SMS e e-mail nativos e assistente de IA.
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