Octadesk (a partir de R$ 1.399/mês) atende atendimento no whatsapp, suporte ao cliente, sdr e vendas e marketing. As alternativas mais próximas no diretório são Zenvia Customer Cloud (a partir de R$ 100/mês), Huggy (grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial)), Digisac (preço sob consulta) e Blip (plano gratuito disponível). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Octadesk | Zenvia Customer Cloud | Huggy | Digisac |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 6.4 | 7.7 | 6.9 | 8.2 |
| Empresa | Octadesk (CNPJ 19.797.284/0001-17) | Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé) | Huggy (razão social não exibida no site) | Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de R$ 1.399/mês | A partir de R$ 100/mês | Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial) | Preço sob consulta |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito | Teste grátis de 10 dias |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | Sim | A verificar | Sim |
| Português | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX. | Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. | Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos. | Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Nuvemshop | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Shopify | Sim | — | — | Sim |
| Integra: VTEX | Sim | — | — | — |
| Integra: RD Station | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Pipedrive | Sim | — | — | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | — | — | Sim |
| Integra: API REST | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | Sim | Sim | Sim | — |
| Integra: Mercado Livre | — | Sim | — | — |
Comparações individuais: Octadesk vs Zenvia Customer Cloud · Octadesk vs Huggy · Octadesk vs Digisac · Octadesk vs Blip · Octadesk vs SleekFlow
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial)
Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 259/mês
Empresas com operação omnichannel (inclusive internacional) que querem inbox compartilhada, automações e agentes de IA integrados a e-commerce e CRM.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 59/mês
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp e querem broadcasts, automações e agente de IA em uma plataforma com API oficial.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Alternativas = as declaradas na ficha de Octadesk mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.