Digisac vs Octadesk: qual escolher?
Digisac (Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda)) e Octadesk (Octadesk (CNPJ 19.797.284/0001-17)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Digisac pontua mais (8.2 contra 6.4), sobretudo por whatsapp. Digisac: preço sob consulta, LGPD sim. Octadesk: a partir de R$ 1.399/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Digisac | Octadesk |
|---|---|---|
| Índice PME | 8.2 | 6.4 |
| Empresa | Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda) | Octadesk (CNPJ 19.797.284/0001-17) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Preço sob consulta | A partir de R$ 1.399/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 10 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim |
| LGPD | Sim | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. | Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: HubSpot | Sim | Sim |
| Integra: RD Station | Sim | Sim |
| Integra: Pipedrive | Sim | Sim |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
| Integra: Zoho | Sim | — |
| Integra: Omie | Sim | — |
| Integra: Shopify | Sim | Sim |
| Integra: Tray | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Digisac — preço sob consulta; Octadesk — a partir de r$ 1.399/mês.
- Experimentar: Digisac — teste grátis de 10 dias; Octadesk — sem teste grátis declarado.
- LGPD: Digisac — sim; Octadesk — a verificar.
- Só Digisac declara integração com: telegram, salesforce, zoho, omie, tray, bling.
- Só Octadesk declara integração com: vtex, webhooks.
Digisac
Digisac é a plataforma de atendimento multicanal para centralizar conversas, chatbots e distribuição por departamentos, voltada a empresas de todos os portes. Funciona em WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e SMS e integra com HubSpot, RD Station, Pipedrive, Bling, Tiny, Omie e Shopify. Preço a partir de R$ 197 sob orçamento (verificado em 2026-11-04). Teste grátis.
Melhor para: Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Pontos fortes: Declara estar 'totalmente alinhado à LGPD'; Integrações nativas com HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Bling, Tiny, Omie, Shopify, Tray e Nuvemshop; Canais: WhatsApp API oficial, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat, SMS e Reclame Aqui; Teste grátis e setup gratuito.
Limitações: Sem tabela de preços pública (orçamento personalizado a partir de R$ 197); Duração do teste grátis divergente no site (7 vs 10 dias); Período do preço de entrada não informado.
Ficha completa e fontes →Octadesk
Octadesk é a plataforma de atendimento com IA que reúne helpdesk, WhatsApp oficial, agente de IA (Woz) e copiloto, voltada a operações de atendimento, vendas e e-commerce. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e e-mail e integra com Nuvemshop, Shopify, VTEX, RD Station, Pipedrive e HubSpot. Preço a partir de R$ 1.399/mês (plano Care, verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis.
Melhor para: Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Pontos fortes: Usuários ilimitados em todos os planos; IA (Woz Agente e Woz Copiloto) inclusa em todos os planos; Integrações nativas com Nuvemshop, Shopify, VTEX, RD Station, Pipedrive e HubSpot; 1 API oficial do WhatsApp incluída.
Limitações: Preço de entrada elevado para microempresas (R$ 1.399/mês); Onboarding obrigatório com valor sob consulta; Sem teste grátis ou plano gratuito mencionados.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Digisac ou Octadesk: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Digisac pontua mais (8.2 contra 6.4), sobretudo por whatsapp. Digisac é indicado para: Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. Octadesk é indicado para: Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Digisac ou Octadesk?
- Digisac: preço sob consulta. Octadesk: a partir de R$ 1.399/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.