Make (grátis · pagos a partir de US$ 12/mês) atende marketing, sdr e vendas e suporte ao cliente. As alternativas mais próximas no diretório são Zapier Agents (grátis · pagos a partir de US$ 0/mês), n8n (grátis · pagos a partir de € 20/mês), Microsoft Copilot Studio (a partir de US$ 200/mês) e Respond.io (a partir de US$ 79/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Make | Zapier Agents | n8n | Microsoft Copilot Studio |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 3.8 | 4.3 | 4.4 | 4.5 |
| Empresa | Make | Zapier Inc. | n8n GmbH | Microsoft Corporation |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Plataforma para construir agentes | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 12/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês | Grátis · pagos a partir de € 20/mês | A partir de US$ 200/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Plano gratuito | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado | Não declarado | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) | Intermediário (integrações e fluxos) | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Implantação | Horas | Horas | Horas | Dias |
| Melhor para | Equipes que querem combinar automação visual de fluxos com agentes de IA no mesmo canvas, segundo o fabricante ('agentic automation' com aprovações manuais e painel de raciocínio). | Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). | Equipes técnicas que querem automação de fluxos com agentes de IA, com opção de auto-hospedagem gratuita ou nuvem na UE, segundo o posicionamento do fabricante. | Empresas que usam Microsoft 365 e querem criar agentes de IA com governança corporativa e publicá-los em Teams, sites e canais de mensageria, conforme o fabricante. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: API REST | Sim | — | — | — |
| Integra: Slack | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | — | Sim | Sim | — |
| Integra: Telegram | — | — | Sim | Sim |
| Integra: Gmail | — | — | Sim | — |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | — | — | Sim | — |
| Integra: HubSpot | — | — | Sim | — |
| Integra: Pipedrive | — | — | Sim | — |
| Integra: Notion | — | — | Sim | — |
| Integra: Trello | — | — | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | — | — | Sim | — |
| Integra: OpenAI | — | — | Sim | — |
Comparações individuais: Make vs Zapier Agents · Make vs n8n · Make vs Microsoft Copilot Studio · Make vs Respond.io · Make vs Digisac
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Grátis · pagos a partir de € 20/mês
Equipes técnicas que querem automação de fluxos com agentes de IA, com opção de auto-hospedagem gratuita ou nuvem na UE, segundo o posicionamento do fabricante.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 200/mês
Empresas que usam Microsoft 365 e querem criar agentes de IA com governança corporativa e publicá-los em Teams, sites e canais de mensageria, conforme o fabricante.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 79/mês
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Alternativas = as declaradas na ficha de Make mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.