Make vs Zapier Agents: qual escolher?
Make (Make) e Zapier Agents (Zapier Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Zapier Agents pontua mais (4.3 contra 3.8), sobretudo por transparência de preço. Make: grátis · pagos a partir de US$ 12/mês, LGPD a verificar. Zapier Agents: grátis · pagos a partir de US$ 0/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Make | Zapier Agents |
|---|---|---|
| Índice PME | 3.8 | 4.3 |
| Empresa | Make | Zapier Inc. |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 12/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Horas | Horas |
| Melhor para | Equipes que querem combinar automação visual de fluxos com agentes de IA no mesmo canvas, segundo o fabricante ('agentic automation' com aprovações manuais e painel de raciocínio). | Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: API REST | Sim | — |
| Integra: Slack | — | Sim |
| Integra: Webhooks | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Make — grátis · pagos a partir de us$ 12/mês; Zapier Agents — grátis · pagos a partir de us$ 0/mês.
- Nível técnico: Make — intermediario; Zapier Agents — basico.
- Tipo: Make é automacao fluxos; Zapier Agents é plataforma builder.
- Só Make declara integração com: api_rest.
- Só Zapier Agents declara integração com: slack, webhooks.
Make
Make é uma plataforma de automação visual de fluxos com AI Agents em todos os planos, voltada a equipes de qualquer porte. Conecta mais de 3.000 apps nativos e qualquer API pública, com cobrança por créditos. Plano Free com 1.000 créditos/mês (verificado em 2026-11-04); preços dos planos pagos Core, Pro e Teams não visíveis na página, a verificar.
Melhor para: Equipes que querem combinar automação visual de fluxos com agentes de IA no mesmo canvas, segundo o fabricante ('agentic automation' com aprovações manuais e painel de raciocínio).
Pontos fortes: Tem plano gratuito (1.000 créditos/mês); AI Agents disponíveis em todos os planos, segundo o fabricante; Mais de 3.000 apps nativos e suporte a qualquer app com API pública; Desconto de 50% (Start-up Plan) para empresas com menos de 20 funcionários.
Limitações: Preços dos planos pagos não verificáveis sem JavaScript; Cobrança por créditos exige estimar consumo; Créditos extras custam 25% a mais que os incluídos no plano; GDPR/LGPD não mencionadas nas páginas consultadas.
Ficha completa e fontes →Zapier Agents
Zapier Agents é a plataforma de agentes de IA da Zapier Inc. para qualificação de leads, triagem de tíquetes e criação de conteúdo, voltada a empresas de qualquer porte. Funciona via chat web, e-mail e Slack e integra com mais de 9.000 apps. Plano Free Forever com 400 atividades/mês; Pro US$ 33,33/mês (cobrança anual, verificado em 2026-11-04).
Melhor para: Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Pontos fortes: Tem plano gratuito permanente (400 atividades/mês); Catálogo de mais de 9.000 apps integráveis; Declara conformidade com GDPR e certificação SOC 2 Tipo 2; Agentes usam fontes de conhecimento (FAQs, docs, links) e executam ações em apps.
Limitações: Interface do site sem português (en, de, es, fr, ja); Dados hospedados apenas nos EUA (sem opção UE declarada); Plano pago de Agents cobrado apenas anualmente (US$ 400/ano); LGPD não mencionada na página de privacidade.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Make ou Zapier Agents: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Zapier Agents pontua mais (4.3 contra 3.8), sobretudo por transparência de preço. Make é indicado para: Equipes que querem combinar automação visual de fluxos com agentes de IA no mesmo canvas, segundo o fabricante ('agentic automation' com aprovações manuais e painel de raciocínio). Zapier Agents é indicado para: Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Make ou Zapier Agents?
- Make: grátis · pagos a partir de US$ 12/mês. Zapier Agents: grátis · pagos a partir de US$ 0/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.