Plataforma para construir agentes · NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) · Atendimento no WhatsApp e Suporte ao cliente
NeoAssist é uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente da NeoAssist, com a IA Núb.IA para produtividade da equipe, voltada a operações de atendimento de todos os setores. Funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; integrações não são nomeadas no site. Preço sob consulta (verificado em 2026-11-04). Não oferece teste grátis ou plano gratuito declarados.
| Empresa | NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) |
|---|---|
| Site oficial | www.neoassist.com/ |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp e Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Chat no site |
| Integrações | Instagram, Messenger, ReclameAqui (canal) e MercadoLivre (canal) |
| Capacidades de IA | Nenhuma capacidade de IA declarada |
| Modelo de preço | Sob consulta |
| Preço de entrada | Preço sob consulta |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | pt-BR |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | A verificar |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | Sim |
| Dados verificados em |
Preço sob consulta — Sem preços públicos; CTAs 'Fale com especialista' e 'Peça uma demonstração'.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 0.5 / 2 | Modelo de preço declarado, mas valor só sob consulta |
| Plano grátis ou teste | 0 / 1.5 | Sem plano gratuito nem teste grátis declarados |
| 1 / 2 | WhatsApp disponível (verifique se a conexão é oficial) | |
| Português e suporte | 2 / 2 | interface ou atendimento em português; suporte em PT-BR |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0 / 1 | Nível técnico: a_verificar |
| Integrações para PME | 0 / 1 | 0 integrações relevantes verificadas |
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