NeoAssist (preço sob consulta) atende atendimento no whatsapp e suporte ao cliente. As alternativas mais próximas no diretório são Hi Platform (preço sob consulta), Blip (plano gratuito disponível), Zenvia Customer Cloud (a partir de R$ 100/mês) e Octadesk (a partir de R$ 1.399/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | NeoAssist | Hi Platform | Blip | Zenvia Customer Cloud |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 3.2 | 3.2 | 7.6 | 7.7 |
| Empresa | NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) | Hi Platform (CNPJ 14.366.418/0001-21) | Curupira S.A. (CNPJ 04.413.729/0001-40) — antiga Take Blip | Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Preço sob consulta | Preço sob consulta | Plano gratuito disponível | A partir de R$ 100/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | A verificar | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar | Sim | Sim |
| Português | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação. | Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes. | Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics. | Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Instagram | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | — | — | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | — | — | Sim | — |
| Integra: API REST | — | — | Sim | Sim |
| Integra: Mercado Livre | — | — | — | Sim |
| Integra: Mercado Pago | — | — | — | Sim |
| Integra: Omie | — | — | — | Sim |
| Integra: Bling | — | — | — | Sim |
| Integra: Tiny (Olist) | — | — | — | Sim |
| Integra: Webhooks | — | — | — | Sim |
Comparações individuais: NeoAssist vs Hi Platform · NeoAssist vs Blip · NeoAssist vs Zenvia Customer Cloud · NeoAssist vs Octadesk · NeoAssist vs Digisac
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.399/mês
Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 119/mês (dado parcial)
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 20/mês
Pequenas empresas e agências que querem um agente de IA para vender, agendar e atender via WhatsApp, Instagram e Facebook.
Alternativas = as declaradas na ficha de NeoAssist mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.