Digisac vs NeoAssist: qual escolher?
Digisac (Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda)) e NeoAssist (NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Digisac pontua mais (8.2 contra 3.2), sobretudo por whatsapp. Digisac: preço sob consulta, LGPD sim. NeoAssist: preço sob consulta, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Digisac | NeoAssist |
|---|---|---|
| Índice PME | 8.2 | 3.2 |
| Empresa | Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda) | NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Preço sob consulta | Preço sob consulta |
| Teste grátis | Teste grátis de 10 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Sim | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | Sim | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. | Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: RD Station | Sim | — |
| Integra: Pipedrive | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
| Integra: Zoho | Sim | — |
| Integra: Omie | Sim | — |
| Integra: Shopify | Sim | — |
| Integra: Tray | Sim | — |
Principais diferenças
- Experimentar: Digisac — teste grátis de 10 dias; NeoAssist — sem teste grátis declarado.
- WhatsApp pela API oficial: Digisac declara; NeoAssist não declara.
- LGPD: Digisac — sim; NeoAssist — a verificar.
- Só Digisac declara integração com: whatsapp_api_oficial, telegram, hubspot, rd_station, pipedrive, salesforce.
Digisac
Digisac é a plataforma de atendimento multicanal para centralizar conversas, chatbots e distribuição por departamentos, voltada a empresas de todos os portes. Funciona em WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e SMS e integra com HubSpot, RD Station, Pipedrive, Bling, Tiny, Omie e Shopify. Preço a partir de R$ 197 sob orçamento (verificado em 2026-11-04). Teste grátis.
Melhor para: Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Pontos fortes: Declara estar 'totalmente alinhado à LGPD'; Integrações nativas com HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Bling, Tiny, Omie, Shopify, Tray e Nuvemshop; Canais: WhatsApp API oficial, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat, SMS e Reclame Aqui; Teste grátis e setup gratuito.
Limitações: Sem tabela de preços pública (orçamento personalizado a partir de R$ 197); Duração do teste grátis divergente no site (7 vs 10 dias); Período do preço de entrada não informado.
Ficha completa e fontes →NeoAssist
NeoAssist é uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente da NeoAssist, com a IA Núb.IA para produtividade da equipe, voltada a operações de atendimento de todos os setores. Funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; integrações não são nomeadas no site. Preço sob consulta (verificado em 2026-11-04). Não oferece teste grátis ou plano gratuito declarados.
Melhor para: Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação.
Pontos fortes: Omnichannel com WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; Declara mais de 15 anos de mercado e mais de 220 clientes; IA própria (Núb.IA) voltada à produtividade do time.
Limitações: Sem preços públicos (cotação); Integrações não nomeadas no site; Capacidades de IA não detalhadas; Sem teste grátis mencionado.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Digisac ou NeoAssist: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Digisac pontua mais (8.2 contra 3.2), sobretudo por whatsapp. Digisac é indicado para: Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. NeoAssist é indicado para: Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Digisac ou NeoAssist?
- Digisac: preço sob consulta. NeoAssist: preço sob consulta. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.