# NeoAssist: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> NeoAssist é uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente da NeoAssist, com a IA Núb.IA para produtividade da equipe, voltada a operações de atendimento de todos os setores. Funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; integrações não são nomeadas no site. Preço sob consulta (verificado em 2026-11-04). Não oferece teste grátis ou plano gratuito declarados.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/neoassist
- Site oficial: https://www.neoassist.com/
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: parcial)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp e Suporte ao cliente |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Chat no site |
| Integrações | Instagram, Messenger, ReclameAqui (canal) e MercadoLivre (canal) |
| Modelo de preço | Sob consulta |
| Preço de entrada | Preço sob consulta (fonte: https://www.neoassist.com/, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | pt-BR |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | A verificar |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | Sim |
| Índice PME (0–10) | 3.2 |

**Melhor para:** Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação.

**Pontos fortes:** Omnichannel com WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; Declara mais de 15 anos de mercado e mais de 220 clientes; IA própria (Núb.IA) voltada à produtividade do time

**Limitações:** Sem preços públicos (cotação); Integrações não nomeadas no site; Capacidades de IA não detalhadas; Sem teste grátis mencionado

**Casos de uso:** Atendimento omnichannel centralizado (WhatsApp, redes sociais, e-mail, chat); Gestão de reclamações via ReclameAqui e perguntas do MercadoLivre; Apoio de IA (Núb.IA) aos operadores

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o NeoAssist?** O NeoAssist não publica preços: o valor é fornecido sob consulta comercial (verificado em 2026-11-04).

**O NeoAssist tem teste grátis?** Sem teste grátis declarado. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O NeoAssist funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo NeoAssist. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/hi-platform, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/blip, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/zenvia, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/octadesk

## Fontes
- https://www.neoassist.com/ (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels, ai, sectors)

_Como citar: "NeoAssist — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/neoassist"_