Para atendimento no whatsapp em restaurantes, as ferramentas com mais critérios verificados no Empresa com IA são Consumer, Goomer e Saipos (Consumer: grátis · pagos a partir de R$ 59,90/mês, LGPD sim; Goomer: grátis · pagos a partir de R$ 99,90/mês, LGPD a verificar; Saipos: a partir de R$ 240,79/mês, LGPD sim). Comparamos 55 ferramentas — 7 feitas para o setor e 48 horizontais — por preço público, teste grátis, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, nível técnico e integrações. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Restaurantes, pizzarias, lanchonetes e operações de delivery. A IA assume pedidos e reservas no WhatsApp e no telefone, responde sobre cardápio e horários e reduz a dependência de marketplaces.
Verifique a integração com o sistema de PDV e com o cardápio digital; sem isso, o pedido precisa ser redigitado. Avalie taxas por pedido no modelo de preço.
| Critério | Consumer | Goomer | Saipos |
|---|---|---|---|
| Índice PME | 8.4 | 7.0 | 7.0 |
| Empresa | Consumer Soluções em Tecnologia Ltda | Goomer | Saipos Serviços de Software LTDA (Saipos Tecnologia) |
| Tipo | Software do setor com recursos de IA | Software do setor com recursos de IA | Software do setor com recursos de IA |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de R$ 59,90/mês | Grátis · pagos a partir de R$ 99,90/mês | A partir de R$ 240,79/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Plano gratuito | A verificar |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | Sim | A verificar | Sim |
| Português | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar | Dias |
| Melhor para | Pequenos restaurantes, pizzarias e lanchonetes que querem PDV com delivery próprio sem comissão e podem começar na versão gratuita. | Restaurantes que querem cardápio digital para delivery, mesa e totem sem comissão, com opção de começar grátis. | Restaurantes, pizzarias e bares que precisam de ERP/PDV completo com fiscal, estoque, CMV e delivery integrado a marketplaces. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: iFood | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Pix | Sim | Sim | — |
| Integra: OpenAI | Sim | — | — |
| Integra: Instagram | — | Sim | — |
| Integra: Messenger | — | Sim | — |
| Integra: API REST | — | — | Sim |
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 59,90/mês
Pequenos restaurantes, pizzarias e lanchonetes que querem PDV com delivery próprio sem comissão e podem começar na versão gratuita.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 99,90/mês
Restaurantes que querem cardápio digital para delivery, mesa e totem sem comissão, com opção de começar grátis.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 240,79/mês
Restaurantes, pizzarias e bares que precisam de ERP/PDV completo com fiscal, estoque, CMV e delivery integrado a marketplaces.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 169,99/mês
Restaurantes e deliveries que querem cardápio digital com chatbot de WhatsApp com IA e gestão (PDV, fiscal, fidelidade) em uma só plataforma.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 99,99/mês
Restaurantes e deliveries que querem centralizar pedidos de WhatsApp, Instagram e Facebook em um cardápio digital com atendente virtual e integração com iFood e PDV.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.200/mês
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Software do setor com recursos de IA
Preço sob consulta
Restaurantes que querem canal próprio de delivery (site e app com a marca) sem comissão, com robô de WhatsApp e recuperação de pedidos.
Ferramentas genéricas que resolvem a tarefa em qualquer setor; exigem configuração para a realidade do seu negócio. Mostrando as 12 mais bem pontuadas — veja todas as 48 na página da tarefa.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 189,90/mês
Empresas de serviços que querem CRM modular com funil Kanban, propostas, assinatura eletrônica e atendimento por WhatsApp API oficial.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 79/mês
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 580,17/mês
PMEs que vendem principalmente pelo WhatsApp e querem CRM, funil e campanhas operados dentro do próprio WhatsApp com API oficial.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de US$ 25/mês
Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês
Equipes técnicas e integradores que querem uma API WhatsApp open source auto-hospedada para conectar bots, CRMs e ferramentas como Typebot, Chatwoot, n8n e OpenAI.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 119/mês (dado parcial)
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
Grátis · pagos a partir de R$ 177/mês (dado parcial)
Empresas B2B, imobiliárias, escolas e escritórios que querem capturar e qualificar leads no site e no WhatsApp com chatbots e agentes de IA integrados ao CRM.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 20/mês
Pequenas empresas e agências que querem um agente de IA para vender, agendar e atender via WhatsApp, Instagram e Facebook.
Incluímos toda ferramenta do diretório que declara a tarefa "Atendimento no WhatsApp" e, para o setor, as que o fabricante cita explicitamente mais as horizontais. A ordem segue o Índice PME — uma soma pública de critérios verificados em fontes oficiais —, sem influência comercial: listagens patrocinadas aparecem em bloco separado e identificado. Dados com mais de 90 dias recebem aviso de revisão. Metodologia completa · Enviar correção.