n8n (grátis · pagos a partir de € 20/mês) atende suporte ao cliente, sdr e vendas e marketing. As alternativas mais próximas no diretório são Make (grátis · pagos a partir de US$ 12/mês), Zapier Agents (grátis · pagos a partir de US$ 0/mês), Langflow (código aberto · nuvem a partir de 0) e Respond.io (a partir de US$ 79/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | n8n | Make | Zapier Agents | Langflow |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 4.4 | 3.8 | 4.3 | 3.4 |
| Empresa | n8n GmbH | Make | Zapier Inc. | Langflow (organização langflow-ai) |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de € 20/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 12/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês | Código aberto · nuvem a partir de 0 |
| Teste grátis | Plano gratuito | Plano gratuito | Plano gratuito | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Implantação | Horas | Horas | Horas | Dias |
| Melhor para | Equipes técnicas que querem automação de fluxos com agentes de IA, com opção de auto-hospedagem gratuita ou nuvem na UE, segundo o posicionamento do fabricante. | Equipes que querem combinar automação visual de fluxos com agentes de IA no mesmo canvas, segundo o fabricante ('agentic automation' com aprovações manuais e painel de raciocínio). | Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). | Equipes técnicas que querem prototipar e implantar agentes de IA e fluxos RAG visualmente com código aberto e controle total da infraestrutura, conforme o fabricante. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Telegram | Sim | — | — | — |
| Integra: Gmail | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | Sim | — | — | — |
| Integra: HubSpot | Sim | — | — | — |
| Integra: Pipedrive | Sim | — | — | — |
| Integra: Notion | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Trello | Sim | — | — | — |
| Integra: Google Calendar | Sim | — | — | — |
| Integra: OpenAI | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Anthropic (Claude) | Sim | — | — | Sim |
| Integra: Google Gemini | Sim | — | — | — |
| Integra: Slack | Sim | — | Sim | Sim |
Comparações individuais: n8n vs Make · n8n vs Zapier Agents · n8n vs Langflow · n8n vs Respond.io · n8n vs Digisac
Automação de fluxos (conecta sistemas)
Grátis · pagos a partir de US$ 12/mês
Equipes que querem combinar automação visual de fluxos com agentes de IA no mesmo canvas, segundo o fabricante ('agentic automation' com aprovações manuais e painel de raciocínio).
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês
Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Plataforma para construir agentes
Código aberto · nuvem a partir de 0
Equipes técnicas que querem prototipar e implantar agentes de IA e fluxos RAG visualmente com código aberto e controle total da infraestrutura, conforme o fabricante.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 79/mês
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Alternativas = as declaradas na ficha de n8n mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.