Huggy (grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial)) atende atendimento no whatsapp, suporte ao cliente, sdr e vendas e marketing. As alternativas mais próximas no diretório são Digisac (preço sob consulta), Octadesk (a partir de R$ 1.399/mês), Zenvia Customer Cloud (a partir de R$ 100/mês) e Poli Digital (Poli Chat) (a partir de R$ 369,90/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Huggy | Digisac | Octadesk | Zenvia Customer Cloud |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 6.9 | 8.2 | 6.4 | 7.7 |
| Empresa | Huggy (razão social não exibida no site) | Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda) | Octadesk (CNPJ 19.797.284/0001-17) | Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial) | Preço sob consulta | A partir de R$ 1.399/mês | A partir de R$ 100/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Teste grátis de 10 dias | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | Sim | A verificar | Sim |
| Português | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos. | Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. | Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX. | Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | Sim | — | — |
| Integra: API REST | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: HubSpot | — | Sim | Sim | — |
| Integra: RD Station | — | Sim | Sim | — |
| Integra: Pipedrive | — | Sim | Sim | — |
| Integra: Salesforce | — | Sim | — | — |
| Integra: Zoho | — | Sim | — | — |
| Integra: Omie | — | Sim | — | Sim |
Comparações individuais: Huggy vs Digisac · Huggy vs Octadesk · Huggy vs Zenvia Customer Cloud · Huggy vs Poli Digital (Poli Chat) · Huggy vs Blip
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.399/mês
Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 369,90/mês
Empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp com equipe de atendentes e querem automação, disparos em massa e CRM integrados ao número oficial.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.200/mês
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
PMEs que já vendem pelo WhatsApp e querem centralizar o atendimento, automatizar conversas e qualificar leads com IA integrada ao CRM e às ferramentas de marketing.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes.
Alternativas = as declaradas na ficha de Huggy mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.