Para rh e pessoas no varejo físico, as ferramentas com mais critérios verificados no Empresa com IA são Sesame HR, Robbu (Invenio) e Ahgora (Pontoweb by Ahgora) (Sesame HR: a partir de R$ 13/mês (dado parcial), LGPD sim; Robbu (Invenio): a partir de R$ 1.200/mês, LGPD a verificar; Ahgora (Pontoweb by Ahgora): a partir de R$ 250/mês, LGPD a verificar). Comparamos 32 ferramentas — 5 feitas para o setor e 27 horizontais — por preço público, teste grátis, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, nível técnico e integrações. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
O que avaliar em RH no varejo físico
Triagem de candidatos com critérios transparentes e sem viés indevido
Agendamento de entrevistas integrado à agenda dos gestores
Autoatendimento de colaboradores pelo WhatsApp ou app
Integração com ponto, folha e benefícios
Conformidade com a LGPD no tratamento de dados de candidatos
Contexto do setor
Lojas físicas e redes de franquia. Agentes de IA respondem sobre estoque e horários, enviam promoções segmentadas e organizam o pós-venda.
Verifique integração com o ERP/PDV para consultar estoque e pedidos; e, para campanhas, o uso de templates aprovados na API oficial do WhatsApp.
Comparativo das mais bem pontuadas
Comparação entre Sesame HR, Robbu (Invenio), Ahgora (Pontoweb by Ahgora)
Ahgora Sistemas (linha Ahgora – TOTVS, conforme título do site oficial)
Tipo
Software do setor com recursos de IA
Plataforma para construir agentes
Software do setor com recursos de IA
Preço de entrada
A partir de R$ 13/mês (dado parcial)
A partir de R$ 1.200/mês
A partir de R$ 250/mês
Teste grátis
A verificar
Sem teste grátis declarado
Sem teste grátis declarado
WhatsApp API oficial
WhatsApp (verificar)
Sim
Não declarado
LGPD
Sim
A verificar
A verificar
Português
Sim
Sim
Sim
Suporte PT-BR
Sim
Sim
Sim
Nível técnico
Básico (configurar sem programar)
A verificar
A verificar
Implantação
A verificar
A verificar
A verificar
Melhor para
Empresas de pequeno a grande porte que querem ponto, férias, recrutamento e comunicação interna com IA integrada, conforme posicionamento do fabricante.
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Pequenas e médias empresas (até 50 colaboradores) que querem controle de ponto eletrônico online com preço fixo mensal, conforme posicionamento da página do Pontoweb.
Empresas de pequeno a grande porte que querem ponto, férias, recrutamento e comunicação interna com IA integrada, conforme posicionamento do fabricante.
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Pequenas e médias empresas (até 50 colaboradores) que querem controle de ponto eletrônico online com preço fixo mensal, conforme posicionamento da página do Pontoweb.
Empresas com contratação em alto volume (varejo, restaurantes, saúde, logística, franquias) que querem automatizar triagem e agendamento por conversa, conforme posicionamento do fabricante.
Ferramentas genéricas que resolvem a tarefa em qualquer setor; exigem configuração para a realidade do seu negócio. Mostrando as 12 mais bem pontuadas — veja todas as 27 na página da tarefa.
Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.
PMEs e áreas de RH que querem automatizar onboarding, recrutamento e solicitações de colaboradores com fluxos no-code e agentes de IA, conforme posicionamento do fabricante.
Empresas de todos os portes que querem centralizar RH, DP, jornada, talentos e despesas em uma plataforma com IA, conforme posicionamento do fabricante.
Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)
5.0Índice PME
Grátis · pagos a partir de US$ 37,45/mês
Equipes de vendas, marketing e recrutamento que precisam de dados de contato B2B (e-mail e telefone) com recomendações de IA e integração direta ao CRM.
Empresas que querem recrutamento, assessments comportamentais e gestão de desempenho em uma plataforma 'AI-native' com integração a job boards e eSocial, conforme posicionamento do fabricante.
Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration').
Empresas que usam Microsoft 365 e querem criar agentes de IA com governança corporativa e publicá-los em Teams, sites e canais de mensageria, conforme o fabricante.
Qual é o melhor agente de IA de RH no varejo físico?
Pelos critérios verificados do Empresa com IA (preço público, plano grátis ou teste, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, dispensa programação e integrações), as ferramentas mais bem pontuadas são Sesame HR (Índice PME 6.7), Robbu (Invenio) (Índice PME 5.8) e Ahgora (Pontoweb by Ahgora) (Índice PME 3.6). A escolha final depende da agenda ou do sistema que você já usa e do orçamento. Dados verificados em 2026-11-04.
Quanto custa um agente de RH no varejo físico?
15 das 32 ferramentas listadas publicam preço. Exemplos verificados: Robbu (Invenio) — a partir de R$ 1.200/mês; Ahgora (Pontoweb by Ahgora) — a partir de R$ 250/mês; Gusto — a partir de US$ 49/mês; Convenia — a partir de R$ 14/mês. Valores na moeda original, sujeitos a mudança; cada ficha traz a fonte e a data.
Essas ferramentas atendem à LGPD?
8 das 32 declaram conformidade com a LGPD em seu site ou política de privacidade (Sesame HR, Sólides (inclui Sólides Ponto / Tangerino), Convenia, Gupy e Mindsight). Verifique integração com o ERP/PDV para consultar estoque e pedidos; e, para campanhas, o uso de templates aprovados na API oficial do WhatsApp.
Como fizemos este ranking
Incluímos toda ferramenta do diretório que declara a tarefa "RH e pessoas" e, para o setor, as que o fabricante cita explicitamente mais as horizontais. A ordem segue o Índice PME — uma soma pública de critérios verificados em fontes oficiais —, sem influência comercial: listagens patrocinadas aparecem em bloco separado e identificado. Dados com mais de 90 dias recebem aviso de revisão. Metodologia completa · Enviar correção.