Empresa com IA
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Melhor agente de IA de RH no varejo físico

Para rh e pessoas no varejo físico, as ferramentas com mais critérios verificados no Empresa com IA são Sesame HR, Robbu (Invenio) e Ahgora (Pontoweb by Ahgora) (Sesame HR: a partir de R$ 13/mês (dado parcial), LGPD sim; Robbu (Invenio): a partir de R$ 1.200/mês, LGPD a verificar; Ahgora (Pontoweb by Ahgora): a partir de R$ 250/mês, LGPD a verificar). Comparamos 32 ferramentas — 5 feitas para o setor e 27 horizontais — por preço público, teste grátis, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, nível técnico e integrações. Dados verificados em 2026-11-04.

Atualizado em

O que avaliar em RH no varejo físico

  1. Triagem de candidatos com critérios transparentes e sem viés indevido
  2. Agendamento de entrevistas integrado à agenda dos gestores
  3. Autoatendimento de colaboradores pelo WhatsApp ou app
  4. Integração com ponto, folha e benefícios
  5. Conformidade com a LGPD no tratamento de dados de candidatos

Contexto do setor

Lojas físicas e redes de franquia. Agentes de IA respondem sobre estoque e horários, enviam promoções segmentadas e organizam o pós-venda.

Verifique integração com o ERP/PDV para consultar estoque e pedidos; e, para campanhas, o uso de templates aprovados na API oficial do WhatsApp.

Comparativo das mais bem pontuadas

Comparação entre Sesame HR, Robbu (Invenio), Ahgora (Pontoweb by Ahgora)
CritérioSesame HRRobbu (Invenio)Ahgora (Pontoweb by Ahgora)
Índice PME6.75.83.6
EmpresaSesame HRRobbu Tecnologia (razão social não exibida)Ahgora Sistemas (linha Ahgora – TOTVS, conforme título do site oficial)
TipoSoftware do setor com recursos de IAPlataforma para construir agentesSoftware do setor com recursos de IA
Preço de entradaA partir de R$ 13/mês (dado parcial)A partir de R$ 1.200/mêsA partir de R$ 250/mês
Teste grátisA verificarSem teste grátis declaradoSem teste grátis declarado
WhatsApp API oficialWhatsApp (verificar)SimNão declarado
LGPDSimA verificarA verificar
PortuguêsSimSimSim
Suporte PT-BRSimSimSim
Nível técnicoBásico (configurar sem programar)A verificarA verificar
ImplantaçãoA verificarA verificarA verificar
Melhor paraEmpresas de pequeno a grande porte que querem ponto, férias, recrutamento e comunicação interna com IA integrada, conforme posicionamento do fabricante.Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.Pequenas e médias empresas (até 50 colaboradores) que querem controle de ponto eletrônico online com preço fixo mensal, conforme posicionamento da página do Pontoweb.
Dados verificados em2026-11-042026-11-042026-11-04
Integra: Google WorkspaceSim——
Integra: API RESTSimSim—
Integra: WhatsApp (API oficial da Meta)—Sim—
Integra: Instagram—Sim—

Feitas para varejo físico (5)

1.Sesame HR

Software do setor com recursos de IA

6.7Índice PME

A partir de R$ 13/mês (dado parcial)

Empresas de pequeno a grande porte que querem ponto, férias, recrutamento e comunicação interna com IA integrada, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
A verificar
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

2.Robbu (Invenio)

Plataforma para construir agentes

5.8Índice PME

A partir de R$ 1.200/mês

Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

3.Ahgora (Pontoweb by Ahgora)

Software do setor com recursos de IA

3.6Índice PME

A partir de R$ 250/mês

Pequenas e médias empresas (até 50 colaboradores) que querem controle de ponto eletrônico online com preço fixo mensal, conforme posicionamento da página do Pontoweb.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

4.Gusto

Software do setor com recursos de IA

1.8Índice PME

A partir de US$ 49/mês

Pequenas empresas com funcionários nos EUA que querem folha, benefícios e RH básico em uma plataforma, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
A verificar
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

5.Paradox (assistente Olivia)

Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)

0.6Índice PME

Preço sob consulta

Empresas com contratação em alto volume (varejo, restaurantes, saúde, logística, franquias) que querem automatizar triagem e agendamento por conversa, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

Horizontais que atendem no varejo físico (27)

Ferramentas genéricas que resolvem a tarefa em qualquer setor; exigem configuração para a realidade do seu negócio. Mostrando as 12 mais bem pontuadas — veja todas as 27 na página da tarefa.

6.Sólides (inclui Sólides Ponto / Tangerino)

Software do setor com recursos de IA

7.3Índice PME

A partir de R$ 99,90/mês (dado parcial)

Pequenas e médias empresas que querem unificar departamento pessoal (ponto, folha, admissão) e RH estratégico com análise comportamental.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
Sim
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

7.Convenia

Software do setor com recursos de IA

7.2Índice PME

A partir de R$ 14/mês

PMEs que buscam um sistema de RH e DP fácil de usar para admissão, férias, holerites e benefícios, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
Não declarado
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

8.Nexloo

CRM ou plataforma de vendas com IA

6.7Índice PME

A partir de R$ 349/mês

Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
API oficial
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

9.Pipefy

Automação de fluxos (conecta sistemas)

6.0Índice PME

Grátis · pagos a partir de 0/mês

PMEs e áreas de RH que querem automatizar onboarding, recrutamento e solicitações de colaboradores com fluxos no-code e agentes de IA, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

10.Factorial

Software do setor com recursos de IA

5.8Índice PME

A partir de US$ 8/mês

Empresas de todos os portes que querem centralizar RH, DP, jornada, talentos e despesas em uma plataforma com IA, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
Teste grátis de 14 dias
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

11.Gupy

Software do setor com recursos de IA

5.1Índice PME

Preço sob consulta

Empresas que querem escalar contratações com triagem automatizada por IA e integrações com job boards e folha, conforme posicionamento do plano Scale.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
Sim
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

12.Lusha

Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta)

5.0Índice PME

Grátis · pagos a partir de US$ 37,45/mês

Equipes de vendas, marketing e recrutamento que precisam de dados de contato B2B (e-mail e telefone) com recomendações de IA e integração direta ao CRM.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

13.Mindsight

Software do setor com recursos de IA

4.7Índice PME

Preço sob consulta

Empresas que querem recrutamento, assessments comportamentais e gestão de desempenho em uma plataforma 'AI-native' com integração a job boards e eSocial, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
Sim
Serve para
Parcialmente verificadoVer ficha completa

14.Dust

Plataforma para construir agentes

4.6Índice PME

Grátis · pagos a partir de € 24/mês

Equipes que querem agentes de IA compartilhados sobre o conhecimento interno da empresa (Slack, Notion, Drive, CRM), conforme o posicionamento do fabricante ('Multiplayer AI for human-agent collaboration').

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

15.Microsoft Copilot Studio

Plataforma para construir agentes

4.5Índice PME

A partir de US$ 200/mês

Empresas que usam Microsoft 365 e querem criar agentes de IA com governança corporativa e publicá-los em Teams, sites e canais de mensageria, conforme o fabricante.

Teste
Sem teste grátis declarado
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

16.Zoho People

Software do setor com recursos de IA

4.3Índice PME

Grátis · pagos a partir de US$ 1,25/mês

Empresas de qualquer porte que querem um RH básico gratuito ou de baixo custo integrado ao ecossistema Zoho, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
Plano gratuito
WhatsApp
Não declarado
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

17.Vagas For Business (Vagas.com Empresas)

Software do setor com recursos de IA

4.1Índice PME

Preço sob consulta

Micro, pequenas e médias empresas que precisam contratar rápido comprando créditos por vaga, sem mensalidade, conforme posicionamento do fabricante.

Teste
A verificar
WhatsApp
Sim (confira se é oficial)
LGPD
A verificar
Serve para
Dados verificadosVer ficha completa

Perguntas frequentes

Qual é o melhor agente de IA de RH no varejo físico?
Pelos critérios verificados do Empresa com IA (preço público, plano grátis ou teste, WhatsApp pela API oficial, português, LGPD, dispensa programação e integrações), as ferramentas mais bem pontuadas são Sesame HR (Índice PME 6.7), Robbu (Invenio) (Índice PME 5.8) e Ahgora (Pontoweb by Ahgora) (Índice PME 3.6). A escolha final depende da agenda ou do sistema que você já usa e do orçamento. Dados verificados em 2026-11-04.
Quanto custa um agente de RH no varejo físico?
15 das 32 ferramentas listadas publicam preço. Exemplos verificados: Robbu (Invenio) — a partir de R$ 1.200/mês; Ahgora (Pontoweb by Ahgora) — a partir de R$ 250/mês; Gusto — a partir de US$ 49/mês; Convenia — a partir de R$ 14/mês. Valores na moeda original, sujeitos a mudança; cada ficha traz a fonte e a data.
Essas ferramentas atendem à LGPD?
8 das 32 declaram conformidade com a LGPD em seu site ou política de privacidade (Sesame HR, Sólides (inclui Sólides Ponto / Tangerino), Convenia, Gupy e Mindsight). Verifique integração com o ERP/PDV para consultar estoque e pedidos; e, para campanhas, o uso de templates aprovados na API oficial do WhatsApp.

Como fizemos este ranking

Incluímos toda ferramenta do diretório que declara a tarefa "RH e pessoas" e, para o setor, as que o fabricante cita explicitamente mais as horizontais. A ordem segue o Índice PME — uma soma pública de critérios verificados em fontes oficiais —, sem influência comercial: listagens patrocinadas aparecem em bloco separado e identificado. Dados com mais de 90 dias recebem aviso de revisão. Metodologia completa · Enviar correção.