Z-API (Z-API Omni) (a partir de R$ 99,99/mês) atende atendimento no whatsapp, marketing, cobrança e agendamento. As alternativas mais próximas no diretório são Evolution API (código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês), BotConversa (a partir de R$ 189/mês), Typebot (grátis · pagos a partir de US$ 39/mês) e ChatGuru (a partir de R$ 119/mês (dado parcial)). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Z-API (Z-API Omni) | Evolution API | BotConversa | Typebot |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 7.2 | 7.4 | 6.4 | 5.5 |
| Empresa | Z-API Tecnologia da Informação Ltda. | Evolution Foundation (mantenedora; organização evolution-foundation no GitHub) | BotConversa LTDA (CNPJ 39.994.996/0001-33, Barueri/SP) | Typebot (fundador Baptiste Arno; razão social não exibida) |
| Tipo | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) | Automação de fluxos (conecta sistemas) | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de R$ 99,99/mês | Código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês | A partir de R$ 189/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 39/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 2 dias | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Sim | Sim | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | Sim | A verificar | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim | Sim | Não declarado |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim | A verificar |
| Nível técnico | Avançado (exige desenvolvedor) | Avançado (exige desenvolvedor) | A verificar | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas. | Equipes técnicas e integradores que querem uma API WhatsApp open source auto-hospedada para conectar bots, CRMs e ferramentas como Typebot, Chatwoot, n8n e OpenAI. | Pequenas e médias empresas que vendem pelo WhatsApp e querem automações, CRM e um agente de IA para atender, qualificar leads e agendar. | Equipes de marketing e produto que querem construir formulários conversacionais e chatbots visuais para site e WhatsApp, com opção de auto-hospedagem. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (conexão não oficial / QR code) | Sim | Sim | — | — |
| Integra: Instagram | Sim | — | — | — |
| Integra: Messenger | Sim | — | — | — |
| Integra: API REST | Sim | Sim | Sim | — |
| Integra: Webhooks | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | — | Sim | Sim | — |
| Integra: OpenAI | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: n8n | — | Sim | — | — |
| Integra: Google Calendar | — | — | Sim | — |
| Integra: Gmail | — | — | Sim | — |
| Integra: Asaas | — | — | Sim | — |
| Integra: HubSpot | — | — | Sim | — |
Comparações individuais: Z-API (Z-API Omni) vs Evolution API · Z-API (Z-API Omni) vs BotConversa · Z-API (Z-API Omni) vs Typebot · Z-API (Z-API Omni) vs ChatGuru · Z-API (Z-API Omni) vs Nexloo
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
Código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês
Equipes técnicas e integradores que querem uma API WhatsApp open source auto-hospedada para conectar bots, CRMs e ferramentas como Typebot, Chatwoot, n8n e OpenAI.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 189/mês
Pequenas e médias empresas que vendem pelo WhatsApp e querem automações, CRM e um agente de IA para atender, qualificar leads e agendar.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 39/mês
Equipes de marketing e produto que querem construir formulários conversacionais e chatbots visuais para site e WhatsApp, com opção de auto-hospedagem.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 119/mês (dado parcial)
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
CRM ou plataforma de vendas com IA
A partir de R$ 349/mês
Equipes de vendas e suporte de PMEs de serviços (imobiliárias, clínicas, escritórios, escolas, academias) que querem acompanhar cada contato até a venda com CRM, automação e agente de IA multicanal.
Software do setor com recursos de IA
Grátis · pagos a partir de R$ 429/mês
Clínicas, consultórios e profissionais de saúde que querem agenda online com captação de pacientes pelo marketplace Doctoralia, conforme posicionamento do próprio site.
Software do setor com recursos de IA
A partir de R$ 98/mês
Médicos, consultórios e clínicas que querem prontuário eletrônico multiplataforma com agenda e faturamento, conforme posicionamento da Centralx.
Software do setor com recursos de IA
Preço sob consulta
Clínicas, centros médicos e operadoras que querem CRM de pacientes com automação de comunicação e integração ao sistema hospitalar, conforme posicionamento da TuoTempo.
Alternativas = as declaradas na ficha de Z-API (Z-API Omni) mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.