ChatGuru vs Z-API (Z-API Omni): qual escolher?
ChatGuru (ChatGuru (razão social não exibida na página lida)) e Z-API (Z-API Omni) (Z-API Tecnologia da Informação Ltda.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, ChatGuru pontua mais (7.3 contra 7.2), sobretudo por whatsapp. ChatGuru: a partir de R$ 119/mês (dado parcial), LGPD sim. Z-API (Z-API Omni): a partir de R$ 99,99/mês, LGPD sim. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | ChatGuru | Z-API (Z-API Omni) |
|---|---|---|
| Índice PME | 7.3 | 7.2 |
| Empresa | ChatGuru (razão social não exibida na página lida) | Z-API Tecnologia da Informação Ltda. |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) |
| Preço de entrada | A partir de R$ 119/mês (dado parcial) | A partir de R$ 99,99/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Teste grátis de 2 dias |
| WhatsApp API oficial | Sim | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | Sim | Sim |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor. | Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Asaas | Sim | — |
| Integra: RD Station | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | Sim | — |
| Integra: OpenAI | Sim | — |
| Integra: API REST | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | Sim | Sim |
| Integra: WhatsApp (conexão não oficial / QR code) | — | Sim |
| Integra: Messenger | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: ChatGuru — a partir de r$ 119/mês (dado parcial); Z-API (Z-API Omni) — a partir de r$ 99,99/mês.
- Experimentar: ChatGuru — sem teste grátis declarado; Z-API (Z-API Omni) — teste grátis de 2 dias.
- WhatsApp pela API oficial: ChatGuru declara; Z-API (Z-API Omni) não declara.
- Nível técnico: ChatGuru — a_verificar; Z-API (Z-API Omni) — avancado.
- Tipo: ChatGuru é plataforma builder; Z-API (Z-API Omni) é api infra.
- Só ChatGuru declara integração com: whatsapp_api_oficial, asaas, rd_station, google_calendar, openai.
- Só Z-API (Z-API Omni) declara integração com: whatsapp_nao_oficial, messenger.
ChatGuru
ChatGuru é uma plataforma de atendimento e automação no WhatsApp com API oficial, chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição e resumo, voltada a empresas que vendem pelo WhatsApp. Funciona em WhatsApp e Instagram e integra com Asaas, RD Station, Google Agenda, ZapSign, Projuris e Feegow. Preço a partir de R$ 119/mês (verificado em 2026-11-04). Teste grátis.
Melhor para: Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
Pontos fortes: Preço de entrada baixo (a partir de R$ 119/mês) e teste grátis; Declara conformidade com a LGPD ('Segurança e LGPD'); API oficial (WABA), coexistência (CoEx) e opção de começar com número existente via WhatsApp Web; Integrações com Asaas, RD Station, Google Agenda, Google Sheets, ZapSign, Projuris, Advbox e Feegow.
Limitações: Página de planos não carregou; detalhes por plano não verificados; IA limitada a transcrição e resumo (sem agente autônomo declarado); Canais apenas WhatsApp e Instagram.
Ficha completa e fontes →Z-API (Z-API Omni)
Z-API é uma API REST de mensageria da Z-API para desenvolvedores e integradores automatizarem conversas. Conecta mensageria instantânea mobile (WhatsApp via leitura de QR code), Instagram e Messenger e integra via webhooks e SDKs em JavaScript, Python, PHP, Go e .NET. Preço a partir de R$ 99,99 por canal/mês (plano Omni, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 2 dias.
Melhor para: Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas.
Pontos fortes: Preço público por canal (R$ 99,99/mês) com teste de 2 dias e sandbox gratuito; SDKs em 5 linguagens, Swagger e Postman Collection; Webhooks para eventos de mensagens e status de entrega; Hub único para WhatsApp, Instagram e Messenger.
Limitações: Conexão por leitura de QR code (sessão WhatsApp Web), não pela API oficial da Meta; Site não cita o WhatsApp pelo nome ('Mensageria Instantânea Mobile'); Sem recursos de IA próprios declarados; Exige desenvolvedor para integrar.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- ChatGuru ou Z-API (Z-API Omni): qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, ChatGuru pontua mais (7.3 contra 7.2), sobretudo por whatsapp. ChatGuru é indicado para: Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor. Z-API (Z-API Omni) é indicado para: Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, ChatGuru ou Z-API (Z-API Omni)?
- ChatGuru: a partir de R$ 119/mês (dado parcial). Z-API (Z-API Omni): a partir de R$ 99,99/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.