Hi Platform (preço sob consulta) atende atendimento no whatsapp, marketing, suporte ao cliente e sdr e vendas. As alternativas mais próximas no diretório são NeoAssist (preço sob consulta), Blip (plano gratuito disponível), Zenvia Customer Cloud (a partir de R$ 100/mês) e Robbu (Invenio) (a partir de R$ 1.200/mês). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Hi Platform | NeoAssist | Blip | Zenvia Customer Cloud |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 3.2 | 3.2 | 7.6 | 7.7 |
| Empresa | Hi Platform (CNPJ 14.366.418/0001-21) | NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) | Curupira S.A. (CNPJ 04.413.729/0001-40) — antiga Take Blip | Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Preço sob consulta | Preço sob consulta | Plano gratuito disponível | A partir de R$ 100/mês |
| Teste grátis | A verificar | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar | Sim | Sim |
| Português | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes. | Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação. | Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics. | Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Instagram | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | — | — | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | — | — | Sim | — |
| Integra: API REST | — | — | Sim | Sim |
| Integra: Mercado Livre | — | — | — | Sim |
| Integra: Mercado Pago | — | — | — | Sim |
| Integra: Omie | — | — | — | Sim |
| Integra: Bling | — | — | — | Sim |
| Integra: Tiny (Olist) | — | — | — | Sim |
| Integra: Webhooks | — | — | — | Sim |
Comparações individuais: Hi Platform vs NeoAssist · Hi Platform vs Blip · Hi Platform vs Zenvia Customer Cloud · Hi Platform vs Robbu (Invenio) · Hi Platform vs Digisac
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.200/mês
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial)
Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.399/mês
Operações de atendimento e vendas que querem estruturar o suporte com helpdesk, WhatsApp oficial e agente de IA, especialmente e-commerces integrados a Nuvemshop, Shopify ou VTEX.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 259/mês
Empresas com operação omnichannel (inclusive internacional) que querem inbox compartilhada, automações e agentes de IA integrados a e-commerce e CRM.
Alternativas = as declaradas na ficha de Hi Platform mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.