Plataforma para construir agentes · Voiceflow, Inc. · Suporte ao cliente e SDR e vendas
Voiceflow é uma plataforma de construção de agentes de IA de voz e chat da Voiceflow, Inc. (Canadá) para atendimento e suporte, voltada a empresas e agências. Funciona em chat e telefone, com modelos de OpenAI, Anthropic e Google, e integra com Zendesk, Salesforce e HubSpot. Preço sob consulta (empresas) ou por uso (agências), sem valores exibidos (verificado em 2026-11-04).
| Empresa | Voiceflow, Inc. (CA) |
|---|---|
| Site oficial | www.voiceflow.com |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Suporte ao cliente e SDR e vendas |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site e Telefone (voz) |
| Integrações | Salesforce, HubSpot, Shopify, Make, Gmail, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, API REST, Zendesk, Google Sheets, Airtable, Meta Llama 3 e Grok Code |
| Capacidades de IA | Respostas com IA generativa e Voz sintetizada |
| Modelo de preço | Sob consulta |
| Preço de entrada | Preço sob consulta |
| Teste grátis / plano gratuito | A verificar |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| Idiomas (atendimento) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Hospedagem dos dados | a_verificar |
| Nível técnico exigido | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Dados verificados em |
Preço sob consulta — Página de preços não exibe valores: empresas via 'Request pricing'; agências com teste grátis e cobrança por uso sem valores.
Fonte: página oficial de preços · verificado em 04/11/2026. Valores na moeda original; podem mudar sem aviso.
| Plano | Preço | Observações |
|---|---|---|
| For Agencies & Partners | Sob consulta | Free trial, no credit card required; Transparent, usage-based billing (valores não exibidos) |
| For Businesses | Sob consulta | Book a demo / Request pricing |
Prós e contras derivam apenas de fatos observados nas fontes listadas (ex.: existência de plano grátis, API oficial, idioma). Não são opinião.
Agências e equipes de produto que constroem agentes de IA de voz e chat personalizados com observabilidade e múltiplos modelos.
| Critério | Pontos | Motivo |
|---|---|---|
| Transparência de preço | 0.5 / 2 | Modelo de preço declarado, mas valor só sob consulta |
| Plano grátis ou teste | 0 / 1.5 | Sem plano gratuito nem teste grátis declarados |
| 0 / 2 | Não declara WhatsApp | |
| Português e suporte | 0 / 2 | Sem português declarado |
| LGPD declarada | 0 / 1.5 | Sem menção verificada à LGPD |
| Dispensa programação | 0.5 / 1 | Nível técnico: intermediario |
| Integrações para PME | 0.6 / 1 | 3 integrações relevantes verificadas |
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