Yup Chat (a partir de R$ 2.490/mês) atende atendimento no whatsapp, sdr e vendas e suporte ao cliente. As alternativas mais próximas no diretório são Zenvia Customer Cloud (a partir de R$ 100/mês), Robbu (Invenio) (a partir de R$ 1.200/mês), Hi Platform (preço sob consulta) e Digisac (preço sob consulta). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Yup Chat | Zenvia Customer Cloud | Robbu (Invenio) | Hi Platform |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 5.2 | 7.7 | 5.8 | 3.2 |
| Empresa | a_verificar | Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé) | Robbu Tecnologia (razão social não exibida) | Hi Platform (CNPJ 14.366.418/0001-21) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de R$ 2.490/mês | A partir de R$ 100/mês | A partir de R$ 1.200/mês | Preço sob consulta |
| Teste grátis | A verificar | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado | A verificar |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim | Sim | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | A verificar | Sim | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | Sim | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Empresas que buscam uma plataforma de IA conversacional para centralizar e automatizar atendimento, vendas e suporte (posicionamento declarado nos metadados; detalhes a verificar). | Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. | Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas. | Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim | Sim | — |
| Integra: Instagram | — | Sim | Sim | — |
| Integra: Messenger | — | Sim | — | — |
| Integra: Mercado Livre | — | Sim | — | — |
| Integra: Mercado Pago | — | Sim | — | — |
| Integra: Omie | — | Sim | — | — |
| Integra: Bling | — | Sim | — | — |
| Integra: Tiny (Olist) | — | Sim | — | — |
| Integra: API REST | — | Sim | Sim | — |
| Integra: Webhooks | — | Sim | — | — |
Comparações individuais: Yup Chat vs Zenvia Customer Cloud · Yup Chat vs Robbu (Invenio) · Yup Chat vs Hi Platform · Yup Chat vs Digisac · Yup Chat vs Landbot
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 100/mês
Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 1.200/mês
Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Marcas que querem uma plataforma conversacional focada em WhatsApp com IA generativa treinada nos próprios dados e copiloto para atendentes.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Plataforma para construir agentes
Plano gratuito disponível
Marcas enterprise que precisam de uma plataforma de contatos inteligentes multicanal com construção de agentes de IA (Studio), atendimento humano (Desk) e analytics.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 119/mês (dado parcial)
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
Plataforma para construir agentes
A partir de US$ 20/mês
Pequenas empresas e agências que querem um agente de IA para vender, agendar e atender via WhatsApp, Instagram e Facebook.
Alternativas = as declaradas na ficha de Yup Chat mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.