Evolution API (código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês) atende atendimento no whatsapp, marketing e sdr e vendas. As alternativas mais próximas no diretório são Z-API (Z-API Omni) (a partir de R$ 99,99/mês), Typebot (grátis · pagos a partir de US$ 39/mês), BotConversa (a partir de R$ 189/mês) e ChatGuru (a partir de R$ 119/mês (dado parcial)). Abaixo, a comparação lado a lado com dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
| Critério | Evolution API | Z-API (Z-API Omni) | Typebot | BotConversa |
|---|---|---|---|---|
| Índice PME | 7.4 | 7.2 | 5.5 | 6.4 |
| Empresa | Evolution Foundation (mantenedora; organização evolution-foundation no GitHub) | Z-API Tecnologia da Informação Ltda. | Typebot (fundador Baptiste Arno; razão social não exibida) | BotConversa LTDA (CNPJ 39.994.996/0001-33, Barueri/SP) |
| Tipo | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) | API ou infraestrutura (exige desenvolvimento) | Plataforma para construir agentes | Automação de fluxos (conecta sistemas) |
| Preço de entrada | Código aberto · nuvem a partir de R$ 297/mês | A partir de R$ 99,99/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 39/mês | A partir de R$ 189/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Teste grátis de 2 dias | Plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Sim | WhatsApp (verificar) | WhatsApp (verificar) | Sim |
| LGPD | A verificar | Sim | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim | Não declarado | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim | A verificar | Sim |
| Nível técnico | Avançado (exige desenvolvedor) | Avançado (exige desenvolvedor) | Básico (configurar sem programar) | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Equipes técnicas e integradores que querem uma API WhatsApp open source auto-hospedada para conectar bots, CRMs e ferramentas como Typebot, Chatwoot, n8n e OpenAI. | Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas. | Equipes de marketing e produto que querem construir formulários conversacionais e chatbots visuais para site e WhatsApp, com opção de auto-hospedagem. | Pequenas e médias empresas que vendem pelo WhatsApp e querem automações, CRM e um agente de IA para atender, qualificar leads e agendar. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (conexão não oficial / QR code) | Sim | Sim | — | — |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — | — | Sim |
| Integra: OpenAI | Sim | — | Sim | Sim |
| Integra: n8n | Sim | — | — | — |
| Integra: API REST | Sim | Sim | — | Sim |
| Integra: Instagram | — | Sim | — | — |
| Integra: Messenger | — | Sim | — | — |
| Integra: Webhooks | — | Sim | Sim | Sim |
| Integra: Zapier | — | — | Sim | Sim |
| Integra: Make | — | — | Sim | — |
| Integra: Stripe | — | — | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | — | — | — | Sim |
Comparações individuais: Evolution API vs Z-API (Z-API Omni) · Evolution API vs Typebot · Evolution API vs BotConversa · Evolution API vs ChatGuru · Evolution API vs Gupshup
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de R$ 99,99/mês
Desenvolvedores, software houses e plataformas de ERP/CRM que precisam de uma API REST para enviar e receber mensagens instantâneas (WhatsApp via QR code, Instagram, Messenger) em seus próprios sistemas.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de US$ 39/mês
Equipes de marketing e produto que querem construir formulários conversacionais e chatbots visuais para site e WhatsApp, com opção de auto-hospedagem.
Automação de fluxos (conecta sistemas)
A partir de R$ 189/mês
Pequenas e médias empresas que vendem pelo WhatsApp e querem automações, CRM e um agente de IA para atender, qualificar leads e agendar.
Plataforma para construir agentes
A partir de R$ 119/mês (dado parcial)
Empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp (inclusive escritórios de advocacia e clínicas) e querem chatbot, CRM Kanban e IA de transcrição/resumo com integrações a sistemas do setor.
API ou infraestrutura (exige desenvolvimento)
A partir de US$ 0,00
Empresas com equipe técnica que precisam de API oficial do WhatsApp e outros canais com cobrança por mensagem e camada de IA.
Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat)
A partir de US$ 79/mês
Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Plataforma para construir agentes
Preço sob consulta
Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Plataforma para construir agentes
Grátis · pagos a partir de € 32/mês
Empresas que querem construir chatbots e agentes de IA sem código para site e WhatsApp, com foco em captação e qualificação de leads.
Alternativas = as declaradas na ficha de Evolution API mais as ferramentas com maior sobreposição de tarefas e setores, ordenadas pelo Índice PME. Metodologia.